03.05.2017 | 13:10
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GEOX Deutschland
Dauer der Rückerstattung bei zurückgesendeter Ware
Am 11.04.2017 habe ich von Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung erhalten, dass der Auftrag GX-EU-00842070 in Ihrem Lager eingetroffen ist. Bis heute, 03.05.2017, also drei Wochen später, warte ich immer noch auf mein Geld! Das...
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18.03.2017 | 23:06
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Schlechte Qualität (gerissen am ersten Tag)
Meiner Frau hatte ich die Schuhe zu Weinnachten geschenkt, erst jetzt im März hat Sie diese getragen (Sie hatte einen Skiunfall am Knie und wollte besonders leichte Schuhe tragen). Am ERSTEN TAG...
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19.01.2017 | 13:12
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Geox Kinderschuh
Im August 2016 haben wir einen Geox Kinderschuh für unseren Sohn gekauft, da wir wirklich hohe Erwartungen an Geox hatten und wir Schuhe mit einer guten Qualität haben wollten. Schon im November...
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19.01.2017 | 13:11
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Keine Erstattung der Hinsendekosten
Nach dem Widerruf meiner Internetbestellung erfolgt die Gutschrift ohne Erstattung der Hinsendekosten. Dies ist eine bodenlose Unverschämtheit und verstößt gegen gegen diversere Urteile des EuGH. Ich werde einen Rechtsanwalt beauftragen die...
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17.01.2017 | 16:55
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Falsche Preisauszeichnung
Wollte zwei Paar Mokassins kaufen, die jeweils mit 50 Prozent Rabatt ausgezeichnet waren. An der Kasse jedoch plötzlich nur 30 Prozent, weil angeblich falsch ausgepreist. Ein weiterer Hinweis auf eine Gutschrift, die mir beim letzten regulären Kauf...
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25.11.2016 | 13:12
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Schwierigkeiten bei Reklamation undichter Schuhe
08.06.2015 - Schuh beim Online Händler bestellt 17.06.2016 - Reklamation - Verklebung der zweiteiligen Innensohle löst sich - Löcher in der Innenverkleidung des Schuhs (Textil) - das Leder rollte...
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24.11.2016 | 10:31
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Falsch informiert von Verkäuferin - kein Geld bei Umt...
Heute, am 19. Okt. 2016 habe ich ein paar Schuhe bei Geox in der Skyline Plaza in Frankfurt gekauft. Beim Anprobieren fragte ich die Verkäuferin, ob es die Filiale in meiner Heimatstadt noch gäbe, da ich die Schuhe gerne zu Hause mit einer...
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23.11.2016 | 13:43
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Trotz Rückgabewunsch keine Info über Gutschein
Ich habe im September 2016 in der Mönkebergstraße in Hamburg ein Paar Schuhe gekauft. An der Kasse wurde mir noch gesagt, das wenn ich den Karton nicht mitnehme, kann ich die Ware nicht zurückbringen. Ich habe dann gesagt, das ich die Option offen...
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18.11.2016 | 12:34
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Sohle löst sich nach ein paar mal Tragen
Ich habe in der GEOX Filiale in Jungfernstieg vor exakt zwei Monaten in Hamburg ein Paar reduzierte Schuhe gekauft. Ich hatte mich sehr gefreut. Im ersten Monat allerdings und zwar nach schon zwei Wochen und wirklich nicht täglichem Tragen löste...
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10.11.2016 | 19:38
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Nähte gehen auf nach kurzer Tragezeit
Ich habe im Internet im März Geox Sneaker für meine Tochter bestellt. Über den Sommer trug sie nur Sandalen und Ballerinas. Seit einem Monat lösen sich die kompletten Nähte und der Versandshop weigert sich, die Schuhe zu reklamieren weil sie meinen...
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29.10.2016 | 16:16
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Reklamation - kein Geld zurück - GS nur wenn registriert
Ich habe am 20.10.16 einen Damenschuh im der Filiale Essen, im EKZ Limbecker Platz gekauft. Am Wochenende habe ich zuhause den Schuh einlaufen wollen. Nach einiger Zeit stellte ich fest, dass der Schuh innen abfärbt und meine Strümpfe, sowie mein...
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09.10.2016 | 12:48
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Reklamation
Ich habe im September 2016 in der Filiale am Hamburger Hauptbahnhof einen Geox Respira gekauft und höchstens zehnmal getragen. An BEIDEN Schuhen sind in kleinem und großem Zehbereich im eingearbeiteten Stoff Risse. Bei meinem nächsten Hamburgbesuch...
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16.08.2016 | 12:57
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Geox
Gelderstattung verweigert
Am Sa, 06.08.2016 hat mir mein Mann Pumps aus der neuen Kollektion (nicht reduziert) für 120 € gekauft. Nachdem ich die Schuhe zu Hause anprobiert habe, waren Sie definitiv zu eng. Am Mo, 08.08.2016 haben wir die Schuhe zurückgegeben. Leider keine...
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10.08.2016 | 14:11
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Geox
Geox mangelhafte Schuhe
Ich habe mir ein Paar Schuhe in der Geox Geschäftsstelle in Köln gekauft. Nach der ersten Stunde mit diesem Schuh waren die Schmerzen an den Wund gelaufenen Zehen unerträglich. Bei der Reklamation im Geschäft nahm ich das Angebot an den Schuh...
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31.07.2016 | 16:36
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Schuhreklamation starke Verfärbung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne die von Ihrer Firma stammenden Schuhe D52F2A39 zur Reklamation bringen. Sie wurden bei Schuhhaus Mader (Markt 8, 25813 Husum) gekauft. Trotz...
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