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31.12.2017 | 14:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Kein Neukundenbonus, Guthaben nicht ausgezahlt, Preis...

In unserer Schlussrechnung vom 09.11.2017 nach dem ersten Vertragsjahr war der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus von 15 % nicht aufgeführt. Auf telefonische Nachfrage hieß es, der würde uns nicht gewährt, weil ich nicht nur im belieferten... mehr

4.33

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30.12.2017 | 19:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Unberechtigtes Inkasso trotz pünktlicher Zahlung

Zur Jahresabrechnung erhielt ich die Aufforderung den Fehlbetrag zu überweisen. Diese Rechnung habe ich aber entweder nicht erhalten oder nicht wahrgenommen. Zeitnah habe ich dann am 11.12.2017 eine Mahnung erhalten mit Zahlungsaufforderung zum... mehr

6.0

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30.12.2017 | 12:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Fuxx verweigert Neukundenbonus wegen Photovoltaik Anlage

Ich erhielt von Fuxx eine Endabrechnung ohne den vereinbarten Neukunden- und Sofortbonus. Nach meiner Beschwerde erhielt ich einen Email, dass mir dieser wegen einer Photovoltaik Anlage verweigert wird. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein... mehr

6.0

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30.12.2017 | 12:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Stromzähler Mitteilung

Habe mehrmals telefonisch versucht, Fuxx anzurufen. Vergebens, man kommt zu keiner Zeit durch um den Zählerstand durchzugeben noch eine e-mail. mehr

6.0

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30.12.2017 | 12:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > FUXX-DIE SPARENERGIE

Neukundenbonus i. H.v. 15% wird nicht ausbezahlt

Schon der Sofortbonus wurde mir nur auf schriftliche Nachfrage und 5 Monate verspätet ausbezahlt. Nach Ende der Vertragslaufzeit (30.11.2017) erhielt ich die Schlussrechnung auf Nachfrage. Bei dieser ist aber der Neukundenbonus i. H.v. 15%... mehr

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21.12.2017 | 16:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Sofortbonus wird nicht bezahlt

Wie bei meinem Gasliefervertrag wurde zum oben genannten Stromliefervertrag der Sofortbonus (150€) noch nicht ausgezahlt, obwohl seit Vertragsbeginn mehr als 11 Monate vergangen sind. Daher bitte ich sie den fehlenden Betrag innerhalb von 14 Tagen... mehr

6.0

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19.12.2017 | 16:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Ausstehendes Guthaben und Sofortbonus wird nicht gezahlt

Zum oben genannten Vertrag wurde von ihnen weder der Sofortbonus (150€) noch das Guthaben laut Schlussrechnung vom 4.12.17 (450,73€) ausgezahlt. Daher bitte ich sie, den Gesamtbetrag von 600,73€ innerhalb 14 Tagen zu begleichen. mehr

4.75

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14.12.2017 | 13:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Bonuszahlung wird verweigert

Fuxx-Die Sparenergie verweigert mir meinen Bonus wegen angeblicher gewerblicher Nutzung, ich wohne mit meinen Kindern in einem Einfamilienhaus mit Garten. Fuxx sollte sich mal das Grundstück über Google earth ansehen und mir dann sagen wo hier das... mehr

4.5

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14.12.2017 | 13:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Fuxx verweigert Neukundenbonus wegen Photovoltaik Anlage

Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Sofortbonus und Neukundenbonus zugesagt. Nach einer Photovoltaikanlage wurde nicht gefragt. Nach 12 monatiger Vertragslaufzeit und laufender Gaslieferung (wohlbemerkt: Gaslieferung) wird mir der Neukundenbonus... mehr

6.0

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14.12.2017 | 12:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Versteckte bzw. nie erhaltene Preiserhöhung

Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit widerspreche ich der Schlussrechnung vom 09.11.2017, weil Ihre Preiserhöhung gemäß §42 (3) EnWG nicht auf „transparente und verständliche Weise“ mir mitgeteilt wurde. Die Ankündigung der Preiserhöhung im... mehr

6.0

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13.12.2017 | 12:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Preiserhöhung um 80% ohne Vorankündigung

Ich habe im Oktober letzten Jahres mit Fuxx - Die SParenergie einen Vertrag abgeschlossen mit 12 monatiger Preisfixierung. Nachdem jetzt die Gaspreise erhöht wurden, hatte ich mir gedacht ebenfalls mal nach dem aktuellen Strompreis zu fragen.... mehr

6.0

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08.12.2017 | 17:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Voranbieter nicht gekündigt!

Jetzt wurde vergessen den Voranbieter zu kündigen. Ich zahle aktuell beide Anbieter. Eine Einigung ist nicht in Sicht. Ich habe alle Angaben für die Kündigung gemacht. mehr

4.33

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05.12.2017 | 14:42

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx die Sparenergie

Preis drastisch erhöht ohne vorherige schriftliche Mi...

Ich beziehe Strom (GF2058105119) über Fuxx Sparenergie ab dem 01.10.2016, für 12 Monate Vertragslaufzeit wurde ein Arbeitspreis in Höhe von 24,31 cent/kwh und Grundpreis 7,51 mtl ausgemacht. Außerdem sollte ich mit der Jahresabrechnung 15 %... mehr

6.0

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05.12.2017 | 14:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Schlechte Abwicklung

Nach dem Abschluss ging einiges schief. Die vereinbarte Abschlagszahlung war höher als ausgemacht. Nun bezahle ich monatlich mehr, obwohl dies einer meiner Gründe war warum ich mich für Fuxx entschieden habe. Auch der Schriftverkehr lief nicht wie... mehr

3.5

1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views |

30.11.2017 | 16:17

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Schlechte Abwicklung

Nachdem ich nichts von meinem neuen Anbieter hörte fragte ich mal nach. Telefonisch eine Antwort zu bekommen ist nahezu unmöglich. Keiner wusste Bescheid, so als ob mein Auftrag nicht angenommen wurde! Ich habe aber eine Bestätigungsmail. mehr

3.5

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