06.04.2022 | 00:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wiederholt Keine Zustellung
Es ist schon wieder passiert. Keine Zustellung der Pakete, trotz Hinterlegung des Ablageortes und außerdem war definitiv jemand zu Hause. Paket konnte nicht zugestellt werden, angeblich Annahme verweigert. Was sollen diese falschen Behauptungen?... mehr
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05.04.2022 | 23:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendungsverfolgung bei eBay zeigt falsche Empfänger P...
Jetzt bereits zum dritten mal wurde mein Geld bei eBay einbehalten, weil angeblich die PLZ des Empfängers in der Sendungsverfolgung falsch ist. Der Empfänger hat die Sendung immer ordnungsgemäß erhalten. In der Sendungsverfolgung bei eBay wird die... mehr
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05.04.2022 | 23:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermesfahrer konnte spielende Kinder gefährden
Am 26.03.2022 ca. 11:30 in Vossenack, Hürtgenwald fuhr ein Hermesbote über einen Weg, der ausschließlich der landwirtschaftlichen Nutzung dient und sich direkt hinter angrenzenden Gärten befindet. Gerade bei schönem Wetter sind dort viele Kinder... mehr
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05.04.2022 | 22:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Trotz Abstellerlaubnis am falschen Platz abgestellt
Da ein Abstellvertrag mit Hermes vorliegt, aber der Hermes-Mitarbeiter das Paket falsch abgelegt und bei einem eventuellen Verlust Hermes keine Haftung übernimmt, ist der Ablagevertrag sinnfrei. Dann natürlich bei Reklamation das Verhalten von... mehr
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05.04.2022 | 21:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Nach zwei Monaten noch immer keine Erstattung
3 reclabox beschwerde de 235043 teaser
03.02.2022: Versand des Pakets (PC im Wert von 440 EUR). 21.02.2022: Verlustmeldung mit allen nötigen Unterlagen versendet. 15.03.2022: Nachfrage per E-Mail: Antwort - Vielen Dank für Ihre Geduld.... mehr
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05.04.2022 | 11:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket ohne Abstellgenehmigung an der Tür zugestellt
Nach unzähliger Korrespondenz über E-Mail habe ich mich nun ein letztes Mal schriftlich bei Hermes gemeldet. Ich habe das Paket bis heute nicht erhalten. Laut schriftlicher Korrespondenz habe ich die Sendung am 19.01.22 13:00 Uhr am WunschAblageort... mehr
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31.03.2022 | 13:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unzufrieden mit dem Service
Zusteller behauptet dreimal den Empfänger nicht angetroffen zu haben. Leider war der Zusteller beweisbar drei Mal nicht vor Ort. Kundenservice beschwichtigt: "Ja, morgen wird geliefert. Heute kann ich nichts tun, das gibt das System nicht her! Aber... mehr
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31.03.2022 | 13:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nicht zugestellt
Paket befindet sich seit 01.03.2022 im gleichen Status. Am 08.03.2022 via Hotline Nachverfolgung veranlasst. Am 11.03.2022 immer noch keine weiteren Informationen auch keine E-Mail trotz Nachfrage via E-Mail. Am 09.03.2022 die Dame von der Hotline... mehr
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29.03.2022 | 12:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes schmeißt Paket in die Mülltonne und will nicht...
Es liegt ein Videobeweis vor. Der Kundenservice hat die Haftung abgelehnt. Meine Mülltonne ist ausdrücklich kein Ablageort. Dennoch wurde das Paket dort hinterlegt. mehr
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28.03.2022 | 21:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Transportschaden sofort gemeldete / keine Reaktion vo...
Transportschaden eines Teufel Lautsprechers direkt nach dem Empfang (ohne sichtbaren Schaden an Verpackung) per Schadenformular / E-Mail gemeldet. Das war am 14.02, nach über einer Woche eine weitere Nachfrage zum Bearbeitungsstand, keine Reaktion. mehr
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28.03.2022 | 09:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Mein Paket wurde nicht am Wunschort hinterlegt
Laut Hermes wurde mein Paket am Wunschort hinterlegt. Ich war allerdings den ganzen Tag zuhause, habe niemanden gehört und als die Bestätigung kam, dass es geliefert wurde, war es nicht da, obwohl ich direkt geschaut habe. Mein Paket wurde nicht am... mehr
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24.03.2022 | 20:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angeblicher Zustellversuch ohne Klingeln und Karte!
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Da ich auf ein wirklich dringliches Paket warte, hatte ich heute extra frei genommen und war den ganzen Tag zuhause. Da ich auf dem ruhigen Land wohne, höre ich hier jedes Auto und jeden... mehr
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22.03.2022 | 11:58
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Koffer zur Reha nicht abgeholt
Heute war eigentlich die Abholung meiner zwei Koffer zur Reha geplant. Natürlich habe ich alles fertig und versandfertig gemacht. Zeitfenster wurde 10-13 Uhr angegeben. Paket Banderolen wurden laut Hermes Online am 12.02.2022 beauftragt und am... mehr
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21.03.2022 | 16:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Falsches Paket erhalten, Kundenservice völlig inkompe...
Ich habe heute ein falsches Paket zugestellt bekommen. Der Versender meines Pakets hat sich direkt mit Hermes in Verbindung gesetzt. Diesem wurde dann gesagt, ich als Empfänger müsse mich mit Hermes in Verbindung setzen. Gesagt getan. Nachdem ich... mehr
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21.03.2022 | 15:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes legt beschädigtes Paket vor die Haustür
Durch das Weggehen des Mitarbeiters, wurde dem Empfänger die Möglichkeit genommen, den sicht- und hörbaren Schaden protokollieren zu lassen oder gar die Annahme komplett zu verweigern. Das verstößt gegen das geltende Gesetzt. Ich habe mehrmals bei... mehr
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