Beschwerden und Reklamationen aus Buchholz

24.08.2020 | 14:17

Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser

Ich habe vier Stühle bei XXXLutz bestellt. Zwei Stühle waren defekt und nach voriger Neulieferung der Stühle habe ich die zwei defekten zurückgesendet. Soweit so gut. Rechnung bezahlt fertig. Seitdem bekomme ich immer wieder zwei neue Stühle... mehr

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10.08.2020 | 22:53

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Ware wurde bestellt und nicht geliefert

Am 03.08.2020 habe ich Ware im Gegenwert von 34,56 EUR bestellt, die bis heute nicht geliefert wurde. Trotz mehrfachen Anrufen und der Aufforderung zur Lieferung, wurde ich mit nichtssagenden Antworten vertröstet. Sollte die Ware bis zum 15.08.2020... mehr

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02.08.2020 | 11:50

Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT

Schlafzimmer nach sieben Monaten immer noch nicht unv...

Wir haben am 07.01.2020 ein Schlafzimmer bestellt. Nach drei angesagten Lieferterminen kam dann endlich ein halbes Jahr später das Schlafzimmer. Leider war eine Tür falsch und ein Einlegeboden fehlt. Dieser Rest sollte in der 30.KW bei Möbel Kraft... mehr

6.0

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16.07.2020 | 11:54

Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck

Umbuchung über HolidayCheck die reinste Katstrophe

Seit dem 9.6.2020 versuche ich vergeblich meine Reise umzubuchen. TUI bietet die kostenlose Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise an. Unsere Anfragen bei HolidayCheck verlaufen leider sehr unbefriedigend. Zuerst wurde Anfragen nach 1 Woche erst... mehr

6.0

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07.07.2020 | 10:52

Mobilität und Reisen > Hotelbewertungsportale > HolidayCheck

Keine Rückmeldung auf Umbuchungsanfragen

Seit nunmehr 2 1/2 Wochen werden meine Umbuchungsanfragen weitestgehend ignoriert, die als Aktion vom Veranstalter angeboten sind. Telefonisch ist niemand erreichbar, Rückrufwünsche werden ignoriert und auf Emailantworten wartet man ewig.... mehr

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16.12.2019 | 19:06

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Medikamente einfach irgendwo abgelegt

I Ich fand heute Vormittag ein Paket in meinem Garten. Absender: eine Apotheke; Adressat nicht ich. Ich wohne sehr ländlich Der Empfänger der Sendung wohnt ein Stück weit weg; kein Nachbar. Die nächste DHL-Filiale ist auch einige km weit weg. Ich... mehr

6.0

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30.09.2019 | 10:23

Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT

Schlechter Lieferservice

Wir haben am 10.08.2019 eine Matratze und ein Teppich in Ihrer Filiale in Buchholz gekauft. Heute haben wir erfahren, nachdem wir uns bei Ihnen gemeldet hatten, dass die Lieferung erst am 15. Oktober 2019 zu uns gelangen soll. Wir sind hierüber... mehr

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18.07.2019 | 08:33

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes behauptet Zustellversuch um 20:28 Uhr

Heute sollte mir laut Ankündigung von Hermes eine Amazon Prime Sendung zwischen 10:30 und 13:30 Uhr zugestellt werden. Laut Sendungsverlauf befand sich die Sendung dann auch ab 09:31 Uhr in der... mehr

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22.05.2019 | 12:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ENSTROGA

Energieanbieter überweist Neukundenbonus/ Sofortbonus...

Die besagte Firma hält sich nicht an Vertragsvereinbarungen und überweist den vertraglich zugesicherten Sofortbonus in Höhe von 170,00€ nicht. mehr

6.0

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22.01.2019 | 12:31

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Sofortbonus

Mit Schreiben vom 11.12.2018 wure mir mein Sofortbonus von € 215,00 angekündigt mit dem Vermerk: "Die Auszahlung erfolgt umgehend auf das uns bekannte Konto. Inzwischen sind 5 Wochen vergangen und bisher konnte ich auf meinem Konto keinen Eingang... mehr

3.5

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25.10.2018 | 22:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express

Empfänger bei Zustellversuch nicht angetroffen - von...

Ich erwarte eine sehr teure Lieferung von TNT und habe dafür gesorgt, dass jemand gestern und heute bei mir Zuhause anzutreffen ist. Laut TNT war bei beiden Zustellversuchen keiner anzutreffen, welches schlicht nicht stimmt. Es handelt sich um eine... mehr

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03.08.2018 | 15:46

Haus und Wohnen > Versorgungsunternehmen > EVD EnergieVersorgung Deutschland

Unangekündigte Preiserhöhung, Sonderkündigung wird ab...

Nachdem ich eher zufällig einem Kollegen erzählte, dass ich bei der EVD GmbH einen Stromvertrag habe, wies mich dieser darauf hin, ich solle doch mal schauen wie sich mein Strompreis so entwickelt hat. Nach kurzer Recherche im Internet und nachdem... mehr

6.0

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31.07.2018 | 14:25

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telekom Cashback wird nicht ausbezahlt

Für den Vertragsabschluss bei der Telekom über einen Magenta SmartHome Dienst 24 M Vertrag, wurden von Shoop (ehemals Qipu) 145 Euro Cashback angepriesen. Nachdem der Abschluss nicht sofort getrackt wurde, habe ich eine Nachbuchungsanfrage gestellt... mehr

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07.04.2018 | 09:31

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Keine Ware, kein Geld zurück trotz Widerruf

Ich habe am 23.02.2018 meine Bestellung über 38,93 Euro per Vorrauskasse bezahlt. Etwas später bekam ich eine E-Mail, dass ich mit einer längeren Wartezeit rechnen müsste, obwohl die Artikel bei meiner Bestellung als lieferbar gekennzeichnet waren.... mehr

6.0

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23.03.2018 | 09:55

Online Shops > Friseurbedarf > Hair Express

Ware bezahlt, nicht erhalten, keine Rückerstattung -...

Ich habe am 07.12.17 Ware in Höhe von 22,32 EUR bei hair-express.de bestellt und bezahlt. Das Produkt wurde nicht geliefert und nach mehrmaligen Nachfragen kam am 20.02.18 die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und der Betrag... mehr

6.0

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18.02.2018 | 12:13

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Keine Lieferung der bezahlten Ware durch P. Z.

Herr Z. liefert trotz Vorkasse die bezahlte Ware nicht aus. Er vertröstet einem am Telefon und verspricht Rückrufe von einem Mitarbeiter, da so viel zu tuen ist. Leider habe ich nicht vorher im Internet geguckt und habe mir gedacht, dass mich... mehr

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18.01.2018 | 21:27

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Vorauszahlung, keine Lieferung, keine Rückerstattung

Am 05. Jänner wurde der Zahlungseingang bestätigt, am 12. Jänner auf Anfrage über den Verbleib der Waren eine E-Mail mit 4-tägiger Antwortzeit erhalten. Bis heute, 18.01., keine weitere Reaktion. Ich übergeben den Fall meinem Rechtsbeistand. Wie... mehr

6.0

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17.01.2018 | 09:09

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Erhöhung Grundgebühr von 6,40 auf 22€/Monat

Die Erhöhung wurde dann im Mailtext kurz erwähnt: ". als Ihr leistungsstarker Partner für Ihre Energieversorgung möchten wir langfristig überzeugen. Erstmalig bieten wir nun auch einen vereinfachten Wechselservice für unsere Gaskunden an, die... mehr

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03.01.2018 | 12:07

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Rückforderung Vorkasse

Eigentlich gleiches Erscheinungsbild wie bei allen hier aufgeführten Reklamationen. Ich hatte am 16.08.17 bestellt und 47,70 per Vorkasse bezahlt (bis dahin hatte ich nur gute Erfahrungen mit hair-express). Firma war nicht lieferfähig und hat mir... mehr

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04.12.2017 | 13:08

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Hermes fährt mein Paktet 3 Tage spazieren

Ich warte jetzt schon seit mehr als eine Woche auf mein Paket, welches von Hermes geliefert werden soll. Nach jetzt schon 4 fachen anrufen bei der HermesHotline, wurde mir jedes Mal versprochen, dass mein Paket am gleichen TAG spätestens 20 Uhr... mehr

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24.10.2017 | 08:48

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Bestellt, bezahlt keine Ware erhalten

Habe am 06.10 bei dieser ominösen Firma bestellt, sofort überwiesen, Betrag wurde vom Konto abgezogen, bis heute keine Ware. Lediglich eine Bestellbestätigung bekommen. E-MAILS werden nicht beantwortet, telefonisch ist man Stunden in der... mehr

6.0

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11.10.2017 | 10:52

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Bestellt, bezahlt, keine Reaktion

Ware nicht geliefert. Habe am 19.08.2017 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Außer einer E-Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs habe ich nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail und erfolgloser... mehr

6.0

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08.10.2017 | 16:21

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Firma Hair Express: Geld kassiert-Ware bis heute nich...

Den Auftrag zu o. g. Sendung erteilte ich am 23.09.2017 online auf der hair-express.de Website. Da die Bezahlung per VISA-Kreditkarte aus technischen Gründen nicht zustande kam, kontaktierte ich am 26.09.2017 telefonisch die Firma Hair Express.... mehr

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