Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 04.11.2015 habe ich von Ihnen für den Vertrag 02204068 zu oben erwähnter Kundennummer die Schlussrechnung 40351637 erhalten. Aus dieser geht ein Guthaben in der Höhe von 593,29 Euro hervor.

Am 11.11.2015 wurde Ihnen schon unmissverständlich via E-mail mitgeteilt, dass ich die sofortige Auszahlung des Guthabens unter Fristsetzung bis zum 09.12.2015 fordere.

Nach wie vor konnte ich leider bis heute keinen Zahlungseingang auf meinem Konto feststellen, weshalb ich auch diesen Fall öffentlich machen will.

In Ihrer "Standard"Email Antwort begründen Sie Ihr handeln mit § 286 Abs. 3 BGB und einer zulässigen Frist von 30 Tagen. Nach Ihr wären Sie ab dem 05.12.2015 in Verzug, womit die Fristsetzung bis zum 09.12.1015 noch sehr großzügig bemessen war. Ihrer Bitte nach einer Fristverlängerung werde ich demnach nicht nachgehen.

Sollten ich bis spätestens zum 09.12.2015 keinen Zahlungseingang feststellen können, werde ich direkt richterliche Mahnbescheide gegen Sie beantragen und eine Beschwerde an die zuständige Verbaucherzentrale schicken.

Zur Erinnerung:

"Erstattet werden müsse – so oder so – unverzüglich" nach der Entscheidung des OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 (Az. I-20 U 136/14).

Hierbei spielt es meines Erachtens keine Rolle ob Schlussrechnung oder Jahresabrechnung.

Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen

B. Kordes