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144 Views | 04.06.2018 | 15:52 Uhr
geschrieben von Kerstin Fürstenau
Seit letzter Woche warte ich auf eine Lieferung. 5 Male Nachfrage / kostenpflichtig, ergab nichts, ausser dass es in Graben Probleme gibt.
Bei Recherche im Internet bestehen seit Monaten Probleme.
Ich will wissen, wo mein Paket ist! (007656001017009)
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Ich will wissen, wann mein Paket kommt.
ofortantwort
04.06.2018 | 19:45
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Kerstin Fürstenau,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox 168481", an socialmediahermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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