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238 Views | 23.07.2018 | 12:53 Uhr
geschrieben von Manfred Erdmann
Bestell-/Kundennummer: 0481437353
Trotz mehrmaliger Reklamation seit dem 27.06.2018 bis heute den 23.07.2018 keine Reaktion vom Kundendienst.
Bei unserem Boxspringbett wurden die Motoren verkehrt eingebaut. Bei der Betätigung der Taste
für das Kopfteil geht das Fußteil hoch und umgekehrt. Das Kopfteil kann natürlich zum sitzen
etwas höher gestellt werden. Jetzt sind halt die Beine höher.
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG:
Änderung.
ofortantwort
23.07.2018 | 16:10
Firmen-Antwort von:
Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung bietet und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir werden uns in den nächsten Tagen telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang persönlich mit Ihnen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Hardeck-Team
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