DHL (Bonn)
Paket wurde nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-Nr. 013922139718
Am 4.02.2019 sollte mir lt. Sendungsverfolgung mein Paket von 12:00 – 16:00 Uhr zugestellt werden. Ich hielt mich während dieser Zeit in meiner Wohnung auf. Gegen 15:00 Uhr sah ich auf einmal bei der Sendungsverfolgung "Paket zugestellt Nachbar, DHL Shop Blumenladen Sens". Damit konnte ich überhaupt nichts anfangen, denn bei mir gibt es im Umkreis von 500 m keinen DHL Shop Blumenladen.
Bei der telefonischen Nachfrage bei der Servicetelefonnr. der DHL wurde mir die genaue Adresse mitgeteilt, auf die Nachfrage wie ich das Paket ohne Benachrichtigungskarte erhalten kann, wurde einfach aufgelegt. Dies ist jetzt das 3. Mal das durch DHL das Paket nicht zugestellt wurde, obwohl ich zuhause war und es war auch jedes Mal keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Das nenn ich Service von den Zustellern und auch von der Service-Hotline!