0 Views | 30.06.2019 | 12:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3298701
Ich habe meinen Festnetzanschluss gekündigt, tatsächlich habe ich eine Kündigungsbestätigung für meinen Kabelanschluss erhalten. 3 Faxnachrichten sowie 1 E-Mail bis dato keine Antwort.
Zusätzlich wurde mir eine Gebühr für die Zahlung per Überweisung berechnet. Zu Beginn des Jahres wurde mir schriftlich bestätigt, Gebühr ist nicht mehr zu zahlen. In der Mai Rechnung wurde sie wieder ausgewiesen und von mir in Abzug gebracht genauso wie mit der Juni Rechnung. Den Abzug habe ich Vodafone entsprechend mitgeteilt. Keine Reaktion.
Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH:
Richtige Kündigungsbestätigung/Klärung der Gebühr für Zahlung per Überweisung
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