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87 Views | 29.09.2023 | 15:16 Uhr
geschrieben von Friedhelm Kraus
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Angekündigte Sendung am 28.09.2023 nicht ausgeliefert
Bestell-/Kundennummer: 05269110000767
Gestern durfte ich den ganzen Tag umsonst auf eine Hermes Lieferung warten (Zeitfenster von 08:00 bis 20:00 Uhr).
Heute darf ich es wieder (Zeitfenster 08:00 bis 20:00 Uhr). Ein genaueres Lieferdatum ist nicht zu erhalten.
ofortantwort
02.10.2023 | 17:11
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
02.10.2023 | 17:11
Abteilung: Social Service
Hallo Friedhelm Kraus,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 29.09. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Oder soll ein Paket stunden-/tagelang, eventuell unbeaufsichtigt, irgendwo herumstehen?
Das hat nichts nur mit einer nicht notwendigen Anwesenheit zur Entgegennahme zutun, sonder vor allem auch mit einer möglichst zeitnahen Inbesitznahme.
Nicht Jeder kann nach gemeldeter Lieferung schnellstens zur Ablagestelle eilen.
Beschwerde ist gelöst