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Hermes:
Drei erfundene Zustellversuche
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 245432
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140 Views | 28.09.2023 | 19:44 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket als abgestellt gemeldet, aber nicht am Ablageort hinterlegt
Bestell-/Kundennummer: H1025021159017401009
Paket nicht hinterlegt
Schon zum dritten Mal wurde heute um 18:15 Uhr ein Paket von Hermes als "am Ablageort hinterlegt" gemeldet.
Aber, es ist kein Paket vorhanden!
Ich habe sofort eine entsprechende Beschwerde an Hermes gesendet, und bin gespannt auf die Rückmeldung.
ofortantwort02.10.2023 | 08:55
Abteilung: Social Service
Hallo Carmen Weverink,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Laut unseren Infos wurde die Sendung am 28.09. am vereinbarten Ablageort zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Hermes sagt, ich solle mich an den Versender wenden, er Versender schiebt es auf Hermes, und Hermes gibt mir die Verantwortung, weil ich "Ablageort" gewählt habe. Es wird sich also nicht auflösen. Und das schon zum dritten Mal.
29.09.2023 | 04:20
von Micha Hoffi
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Sorry, aber wie oft wollen Sie sich noch deswegen ärgern lassen, bevor Sie Hermes endlich keine Abstellgenehmigung mehr erteilen?
12.10.2023 | 12:22
von Carmen Weverink
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Hermes sagt, ich solle mich an den Versender wenden, er Versender schiebt es auf Hermes, und Hermes gibt mir die Verantwortung, weil ich "Ablageort" gewählt habe. Es wird sich also nicht auflösen. Und das schon zum dritten Mal.
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