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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick > Beschwerde-Nr.: 246947
78 Views | 06.01.2024 | 11:16 Uhr
geschrieben von Jörg Ebbesmeyer

LichtBlick SE (Hamburg)

Seit 2021 keine Rechnung erhalten

Bestell-/Kundennummer: 11776674

LichtBlick ist nicht in der Lage, mir seit 2021 eine Rechnung für Strom zu erstellen

Seit 2021 habe ich keine Rechnung mehr für den Stromvertrag bekommen.

Lediglich die Abschläge sind angepasst worden. Ich kann aber nicht nachvollziehen, auf welcher Basis. Jetzt habe ich auch noch eine Mahnung erhalten, da ich LichtBlick die Einzugsermächtigung entzogen haben. Nach unzähligen, gutmütigen Versuchen eine Rechnung zu erhalten, habe ich nun den Stromanbieter gewechselt und der hat den Vertrag gekündigt. Aber natürlich erwarte ich trotzdem eine Rechnung für 2022, 2023 und 2024 (Endabrechnung). Da es LichtBlick nicht möglich erscheint, mir diese Rechnungen zu erstellen, werde ich die Angelegenheit bald meinem Anwalt übergeben müssen. Auf Mails wird nicht reagiert, Hotline sagt immer nur, dass sie es an die Fachabteilung weitergeben.

Ich werde dann auch die Beschwerdestelle der Bundesnetzagentur einschalten müssen.
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Meine Forderung an LichtBlick SE: Eine Rechnung für 2022, 2023 und 2024


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


14.01.2024 | 09:05
von Jörg Ebbesmeyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher noch keinerlei Rückmeldung von Lichtblicke


28.01.2024 | 11:37
von Jörg Ebbesmeyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich wieder niemand gemeldet von Lichtblicke.




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