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Startseite > Medien > Fachverlage > FID Verlag > gelöste Beschwerde-Nr.: 246972
Durch FID Verlag gelöste Beschwerde. | 118 Views | 05.01.2024 | 15:15 Uhr
geschrieben von Ralf Huget

FID Verlag GmbH (Bonn)

Ich habe die Ware nicht bestellt

Bestell-/Kundennummer: 85-742191-77

Ich soll am 08.09.2023 eine Gratis-Probe von Vera's Glücksratgeber bestellt haben.

Die ausgefüllte Bestellkarte wurde weder von mir ausgefüllt, noch zeigt sie meine Unterschrift.

Daher fordere ich sie Zahlungsaufforderungen zu beenden, sowie sämtliche von mir bekannten Daten zu löschen. Des Weiteren untersage ich dem FID-Verlag jegliche weitere Zusendung von irgendwelchen Pamphleten ihres Portfolios.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an FID Verlag GmbH: Löschung meiner Daten/Beendigung von unbegründeten Zahlungsaufforderungen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.01.2024 | 13:45
Firmen-Antwort von: FID Verlag GmbH
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht, die uns sehr überrascht.

Wir empfehlen Ihnen dringen, sich bei dem Verdacht, dass Ihre Daten missbraucht worden sind, direkt an unsern Kundenservice zu wenden und nicht die Antwort auf eine Beschwerde abzuwarten.

Wir haben nun alles Nötige in die Wege geleitet, um den Vorgang klären zu lassen.

Viele Grüße aus Bonn,

Andreas Finette

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.01.2024 | 16:42
von Ralf Huget gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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