Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Eine Woche und länger für ein Paket
Bestell-/Kundennummer: 02353172024311
Das kann nicht wahr sein!
Ein am Mittwoch früh aufgegebenes Paket schafft es in 4 (!) Tagen nicht nach Berlin (siehe Sendungsverfolgung).
Ich weiß, wir haben Weihnachten und viel Pakete, aber trotzdem finde ich es unmöglich. Ich habe ja auch Pakete über Hermes verschickt, von Berlin nach Rendsburg. Die waren am nächsten Tag beim Empfänger.
Es geht also!
Also werde ich mein Paket erst nach Weihnachten, Mittwoch, Donnerstag, bekommen?
Kundenservice? Bisher habe ich lieber über Hermes verschickt, aber ich werde darüber wohl nochmal nachdenken müssen.
27.12.2023 | 10:58
Abteilung: Social Service
Hallo Gabriele V.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Zustellung erfolgt schnellstmöglich.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH