Durch RheinEnergie gelöste Beschwerde. | 50 Views | 20.11.2023 | 09:57 Uhr
geschrieben von Thomas Prezewowsky

RheinEnergie AG (Köln)

Keine Abschlussrechnung erhalten

Bestell-/Kundennummer: 2001545855

Abschlussrechnung wurde nicht erstellt, Guthaben wurde nicht ausgezahlt

Das Unternehmen Rhein Energie AG ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen mit Fristsetzung gemahnt. Es wurde aber nach Überschreitung dieser Frist bisher weder eine Abschlussrechnung erstellt noch mein eventuelles Guthaben überwiesen.

Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an RheinEnergie AG: Erstellung der Schlussrechnung und Überweisung des Guthabens


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


27.11.2023 | 11:40
von Thomas Prezewowsky noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe Rheinenergie eine Frist bis zum 1. 12. 2023 gesetzt.


02.12.2023 | 13:19
von Thomas Prezewowsky noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe jetzt einen Antrag bei der Schlichtungsstelle Energie gestellt.


02.12.2023 | 13:22
von Thomas Prezewowsky noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.12.2023 | 20:21
von Thomas Prezewowsky gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Schlussrechnung ist eingetroffen. Das Guthaben soll in den nächsten Tagen überwiesen werden.




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