Durch Vattenfall Sales gelöste Beschwerde. | 39 Views | 28.11.2023 | 07:42 Uhr
geschrieben von Julia

Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)

Schlussrechnung wird nicht erstellt

Bestell-/Kundennummer: 836665769989

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.

Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt.

Meine Rechnung wurde jedoch immer noch nicht erstellt. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an Vattenfall Europe Sales GmbH: Umgehende Erstellung der Abrechnung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.12.2023 | 09:49
Firmen-Antwort von: Vattenfall Europe Sales GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte: r ReclaBox-Nutzer: in,

es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben.

Ihre Anfrage haben wir an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.

Die Kolleg*innen setzen sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Vattenfall Europe Sales GmbH.
Nähere Informationen unter https://www.vattenfall.de/datenschutz

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.12.2023 | 10:26
von Julia noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bisher leider keine weitere Rückmeldung erhalten.


12.12.2023 | 05:20
von Julia gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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