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Startseite > Internet > Erlebnisanbieter > Mydays > Beschwerde-Nr.: 247059
Von mydays beantwortete Beschwerde. | 117 Views | 11.01.2024 | 16:44 Uhr
geschrieben von Karolin Mohnert

mydays GmbH (München)

Keine Reklamation/Zahlungsmitteländerung

1. Kundenservice reagierte erst, als über PayPal ein Fall eröffnet wurde. Dann dafür sofort. Vorher auf normalem Wege wochenlang nicht.

Es war nicht möglich, eine Buchung insofern innerhalb der festgelegten 14d nach Buchung zu verändern, als das Zahlungsmittel geändert werden konnte.

Der Gutschein wurde auch nicht anteilig erstattet. Auch keine "Kulanz".

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Meine Forderung an mydays GmbH: Erstattung 75 % des Gutscheins.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.01.2024 | 12:55
Firmen-Antwort von: mydays GmbH
Abteilung: Customer Care

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Nachricht. Uns erreichen derzeit sehr viele Anfragen. Dies bringt leider eine Verzögerung in der Bearbeitung mit sich. Gerne sehen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihren Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.02.2024 | 14:30
von Karolin Mohnert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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