PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG (Stockelsdorf)
Keine Zustellung der Abo-Prämie, trotz mehrfacher Aufforderung
Bestell-/Kundennummer: 7838325012
Habe ein Prämien-Abonnement im Mai abgeschlossen, die Prämie sollte 9 Wochen nach dem Bezahlen ankommen.
Nach ca. 16 Wochen habe ich PVZ angeschrieben, Antwort kam, dass gemäß ihren Unterlagen der Gutscheinshop den Gutschein abgeschickt hätte.
Da weiter nichts passiert ist, habe ich diesen angeschrieben, die wiederum schrieben zurück, dass sie gar keinen Auftrag von PVZ erhalten hätte.
Ich also wieder PVZ angeschrieben, mit der Bitte, den Fall zu klären und mir den Gutschein zu schicken.
Seit dem keine Reaktion, obwohl ich PVZ seit dem 3 Mal angeschrieben habe.
Das Ganze geht nun schon seit 5 Monaten.
Unglaublich, was die Firma sich leistet.
Bin im Sommer in Lübeck, habe nicht übel Lust, dort persönlich mit Polizei vorbei zu kommen und mir mein Geld abzuholen.