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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 247374
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 149 Views | 05.02.2024 | 11:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2608851

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Jahresabrechnung durch angebliche Systemumstellung

Bestell-/Kundennummer: 401550246

Keine Jahresabrechnung

Ich bekomme keine Jahresabrechnung zugeschickt.

Der Abschlagsplan ist noch vom Vorjahr und wird auf den angepassten niedrigeren Preis nicht geändert.

Jedes Mal wird was anderes erzählt: "Systemumstellung" oder "liegt bereits in der Fachabteilung zu Erstellung".

Wir haben unseren Gasverbrauch stark reduziert, zahlen eine hohe Abschlagsrate zu einem eigentlichen gesenkten Tarifpreis ab 01.01.2024.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Jahresabrechnung endlich erstellen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.02.2024 | 11:53
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo lieber ReclaBoxler,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir möchten Sie jetzt sehr gern bei der Klärung unterstützen und haben dazu bereits einen Blick in Ihre Abrechnungsdaten geworfen. Unsere Kollegen aus dem Fachbereich kümmern sich bereits um die letzten, technischen Anpassungen, die notwendig sind, bevor wir Ihre Rechnung erstellen können. Bitte haben Sie noch etwas (mehr) Geduld - Sie werden die Rechnung so schnell wie möglich nach der erfolgten Anpassung erhalten.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.02.2024 | 14:32
von ReclaBoxler-2608851 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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