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49 Views | 15.02.2024 | 11:03 Uhr
geschrieben von Alexander Wulf
Bestell-/Kundennummer: 401665150
Seit dem 31.12.2023 warte ich nun auf die Schlussrechnung für unseren gekündigten Stromvertrag.
Die Sechswochenfrist gemäß § 40 Abs. 4 EnWG, innerhalb derer die Rechnung hätte erstellt werden müssen, ist verstrichen.
Sofern Sie nun Ihrer gesetzlichen Pflicht innerhalb der nächsten 14 Tage immer noch nicht nachkommen und keine Schlussabrechnung erstellen sowie das Guthaben unverzüglich an mich auszahlen, werde ich die Schlichtungsstelle einschalten.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstellung einer Schlussrechnung und unverzügliche Auszahlung von Guthaben.
ofortantwort
15.02.2024 | 11:03
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Alexander,
vielen Dank für Ihren ReclaBox-Eintrag - und bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rechnungslegung. 🙁
Wir kümmern uns darum, dass Sie Ihre Rechnungen jetzt schnellstmöglich bekommen. Versprochen.
Bis dahin herzliche Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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