E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Gasjahresendrechnung 2022 wird nicht erstellt
Bestell-/Kundennummer: 401228508
Seit 18.11.2023 habe ich insgesamt 3 x die Erstellung einer Jahresendabrechnung für das Jahr 2022 angemahnt.
Die gesetzte Frist betrug jeweils mindestens zwei Wochen, eine letzte Frist ist am 05.02.2024 verstrichen.
E.ON ist damit deutlich über ein Jahr in Verzug mit der Erstellung einer Abrechnung für das Jahr 2022.
Ich bitte dringlichst um Erstellung der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 (und Rückzahlung des Guthabens).
Eine weitere (anwaltliche) Mahnung wird nicht folgen, bei weiterer fortgesetzter Missachtung des § 40 Abs. 4 EnWG wird eine direkte Klageeinreichung erfolgen.
20.02.2024 | 11:53
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo lieber ReclaBoxler-1949851,
vielen Dank für Ihre Nachricht über die ReclaBox.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie so lange auf Ihre Rechnung warten lassen. Bitte entschuldigen Sie.
Wir kümmern uns jetzt direkt darum, dass Sie Ihre Turnus- und auch Ihre Schlussrechnung schnellstmöglich bekommen. Versprochen.
Herzliche Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland