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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 248141
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 9 Views | 05.04.2024 | 12:42 Uhr
geschrieben von Seb Winter

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Angeblich Abschlag nicht bezahlt

Bestell-/Kundennummer: 400808819

Ich habe meinen Abschlag aus Versehen zweimal überwiesen, einmal am 02.04.2024 und einmal am 03.04.2024, da ich es 2-mal überwiesen habe, wird das gleich für nächsten Monat berechnet oder wird es zurücküberwiesen?

Und leider wird immer noch bei E.ON angezeigt, dass es nicht bezahlt wurde, obwohl Kundennummer usw. bei der Überweisung angegeben war.

Wann wird es auf "Bezahlt" geändert?

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Das endlich auf der E.ON Seite auf "Bezahlt" gesteht wird


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.04.2024 | 12:42
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Seb,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir haben Ihr Anliegen gern für Sie geprüft und gerade die Rücküberweisung eines Abschlagsbetrages für Sie veranlasst. Und die Zahlungsübersicht im Onlineportal hat sich zwischenzeitlich aktualisiert.

Wir freuen uns, wenn wir unterstützen konnten.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.04.2024 | 14:54
von Seb Winter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


05.04.2024 | 14:56
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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