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75 Views | 11.04.2024 | 11:00 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 232031263844
Wir haben unseren Vertrag zum 29.02.2024 gekündigt.
E.ON hat die Kündigung zum 29.01.2024 bestätigt. Nach Mitteilung von uns das Vertragsende im Portal auf den 29.02.2024 geändert. Kopien liegen uns vor, die sind auch an E.ON geschickt worden.
E.ON schafft es nicht, den Vertrag vernünftig abzuschließen.
Es kommen verschiedene Rechnungen, Gutschriften werden als Forderungen eingetragen, als Antwort erhalten wir Kopien, die wir nicht angefordert haben und von unserer Gutschrift werden lustig weiter Beiträge abgebucht.
Nochmal, wir haben gekündigt!
Auch nicht, wie im Portal steht, einen neuen Vertrag abgeschlossen.
Wir haben kein Gas.
ofortantwortHallo Christian,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten gibt – bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihre Beschwerde direkt an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese schauen sich alles einmal genauer für Sie an und kümmern sich um alles Weitere.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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Haben aber auch SWN zweimal informiert, dass EON ein falsches Datum eingegeben hatte und dies wie unsere Kopien belegen, später wieder geändert hat.
Unseren Zählerstand haben wir bei Auszug natürlich EON gemeldet. Unglaublich!