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1676 Views | 22.01.2009 | 19:51 Uhr
GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH (Berlin)
Finanzkauf bei Gravis unseriös
Als ich vor sieben Monaten einen iMac bei Gravis Dortmund über die Creditplus Bank (Finanzkauf) erwarb, informierte mich kein Mitarbeiter darüber, dass es bei der Abbuchung zu Mehrkosten durch Gebühren kommen kann, z. B. Kontoauszüge, die man nie erhalten hat!
Als ich mit der Bank telefonierte, beriefen sich diese auf den Vertrag. Dies ist bei vorherigen Finanzkäufen noch nie vorgekommen. Die Bank zog kommentarlos wiederrechtlich die Gebühren für Auszüge ein, die ich nie erhalten habe und auch nicht angefordert wurden. Als ich bei dem Mitarbeiter der Bank darauf hinwies, wurde ich derb abgewiesen. Auch bei dem folgenden Anruf bei der Firma Gravis kam ich nicht zu meinem Recht!
Gravis hat mittlerweile die Bank gewechselt und da diese Bank am Hungertuch nagen würde, habe ich den Ärger und die Kosten zu tragen. Es hatten sich wohl schon einige Kunden beschwert, aber der Kunde scheint wohl nichts wert zu sein. Dies ist mir eine Lehre! Nie wieder werde ich bei Gravis etwas erwerben, da ich immer mit versteckten Kosten rechnen muß! Nie wieder Geschäfte mit der Creditplus Bank!
ofortantwort04.02.2009 | 16:33
Abteilung: -
Sehr geehrter Kunde,
die Creditplusbank ist eine der führenden Konsumenten-Kreditbanken Deutschlands.
Zudem ist die Creditplus Tüv-zertifiziert und zig-facher Testsieger bei den Kreditbanken, siehe z.B.
www.news4press.com/CreditPlus-neuer-Kredit-Sieger---Tipp-fue_392467.html
Die Abwicklung der Konsumentenkredite in Verbindung mit der Creditplus läuft in der Regel völlig reibunglos, unsere Kunden sind mit der Bank und der Abwicklung sehr zufrieden.
Darüber hinaus werden Sie in Ihrem Finanzierungsvertrag auf diesen Umstand hingewiesen und bestätigen dies auch durch Ihre Unterschrift. Dies setzt selbstverständlich voraus, dass Sie den Vertrag vor dem Unterzeichnen komplett durchlesen.
"Gravis hat mittlerweile die Bank gewechselt und da diese Bank am Hungertuch nagen würde, habe ich den Ärger und die Kosten zu tragen."
Dies ist eine Aussage, die wir nicht nachvollziehen können.
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Ach was, nichts ist gelöst......gravis & die Creditplus bank haben es doch nicht nötig! die kontoauszüge habe ich immer noch nicht erhalten.....da kann man doch sehen wie hinterhältig uns UNSERIÖS sie sind! nie wieder GRAVIS und CREDITPLUS BANK
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Die Aussage die Sie nicht nachvollziehen können ist die, die mir von dem Gravis Mitarbeiter mitgeteilt wurde! Leider habe ich das Telefonische Gespräch nicht aufgezeichnet........Die 10 Monate Finanzkauflaufzeit sind nun um und Kontoauszüge habe ich nie erhalten.
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Gravis und die Creditplus Bank haben es nicht nötig. Vorsicht bei GRAVIS und CREDITPLUS BANK!
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