31.07.2019 | 20:42
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Media Markt
Kaffeemaschine seit Wochen in Reparatur
Haben uns Ende April eine Kaffeemaschine beim Media Markt gekauft. Waren kurz nach dem Kauf für 5 Wochen in Urlaub. Nach dem Urlaub in einem Personen Haushalt ging die Maschine nach wenigen Wochen Kaputt, der Schieber ging von selber runter. Also...
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31.07.2019 | 17:36
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Media Markt Österreich
Vertrag Widerrufen - Gerät wird trotzdem nicht abgeholt?
Ich habe am 25.06.2019 über den Media Markt Online Shop eine Waschmaschine (Bauknecht Waschmaschine WM Steam 7 100 Frontlader (7 kg, 1400 U/Min., A+++) ) erworben. Bezahlt habe ich diese im Voraus. Die Waschmaschine wurde am 04.07.2019 per...
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30.07.2019 | 13:23
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Media Markt Österreich
Verkaufspersonal im Computerbereich
Verkäufer mehr als inkompetent, zupft während des Gesprächs laufend an seinem Geschlechtsteil herum, gähnt andauernd, muss sehr oft Kollegen fragen, die auch nicht mehr wussten. Hier braucht man einen starken Magen!
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30.07.2019 | 12:45
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Conrad Electronic
Irreführung der Kunden
Fühle mich ziemlich abgezockt und habe das Gefühl, dass Conrad alles tut, um Kunden in die Falle zu locken. Ich habe den Artikel am 12.07. schon mal bestellt mit Lieferdatum KW32, aber diese...
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29.07.2019 | 21:31
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expert e-Commerce
Trockner Defekt geliefert
Wir haben am 20.05.2019 einen Trockner gekauft und der kam am 14. Juni an. Am 14. Juni habe ich es direkt reklamiert, dass der Trockner beschädigt ist. Wir haben über 10-mal telefoniert, E-Mails...
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23.07.2019 | 21:37
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Saturn
Vorbestellung zur Abholung bereitzustellen, verpasst
Ich habe am 30.12.2018 den Aquamen als Stellbook 56995618 vorbestellt. Jedoch vergessen die seit Veröffentlichungstermin, den Aquamen für mich als Abholung bereitzustellen. Ich meldete genau 1 Monat später nach Veröffentlichungstermin, wo mein...
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18.07.2019 | 09:09
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Saturn Österreich
Waschmaschine
Wir haben am 20.06. eine Waschmaschine bestellt, welche am 26.06. geliefert wurde. Beim Auspacken wurde ein Schaden festgestellt und die Spedi hat das Gerät wieder mitgenommen. Es wurde gleich beim Kundendienst gemeldet telefonisch u schriftlich....
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16.07.2019 | 18:09
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Conrad Electronic
Conrad liefert es nach Beschwerde und danach auch noc...
Zuerst wurde nicht geliefert. Jetzt ist der Artikel da aber verbogen, können sie unter meiner letzten Beschwerde als Kommentar sehen. Ich bitte um eine Ersatzlieferung. Habe Angst, mein Geld nicht zu bekommen, wenn ich die Ware so ganz ohne...
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07.07.2019 | 13:22
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Conrad Electronic
Conrad liefert Ware nicht, antwortet nicht auf E-Mail
Unverschämtheit von Conrad. Nie wieder werde ich dort bestellen. Am 25.06 ein Morpheus 2 bestellt per Rechnung. Wurde dazu aufgefordert, in einer E-Mail nach der Bestellung Vorkasse zu zahlen. Ich frage, warum per E-Mail. Keine Antwort. Kriege...
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05.07.2019 | 12:51
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Saturn Österreich
Falscher Kühlschrank geliefert und keine Rückmeldung...
Ich habe am 20.06.2019 einen Kühlschrank im Wert von 1.014,80€ online auf der Saturn Plattform gekauft. Laut Angaben auf der Webseite von saturn.at war das der richtige Kühlschrank für mich. Groß...
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03.07.2019 | 19:40
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Saturn online
Geräteaustausch verweigert
Ich kaufte online einen Dell-Laptop. Bei geringer Last läuft der Lüfter an und es entstehen laute Ratter-Geräusche, die sich selbst auf das Gehäuse des Laptops übertragen. Dies ist nicht tragbar. Ich hatte mich telefonisch bei Dell gemeldet. Dies...
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01.07.2019 | 19:38
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Conrad Electronic
Trotz Garantieverlängerung will Conrad dies nicht ane...
Ich habe im November 2014 einen Samsung Smart TV bei Conrad mit Kundenkarte und Garantieverlängerung gekauft. Das Gerät wird überwiegend für Internet TV genutzt und soll dies natürlich auch einwandfrei beherrschen. Nun kann ich den TV nicht mehr...
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21.06.2019 | 19:49
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Conrad Electronic
IPhone 7 Plus / Abzocke? / Drittanbieter Hardware ver...
Meiner Tochter fiel auf, dass sich der Homebutton abhebt und der Fingerprint Sensor immer wieder neu programmiert werden muss. Wir sind in den Apple Store in Sindelfingen gegangen. Nach einer Analyse durch die Techniker wurde der Tausch der...
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13.06.2019 | 16:50
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Media Markt
Glasbruchschaden bei einem iPhone XS MAX 64GB
Im Februar 19 kaufte ich für meine Tochter ein Premium Handy iPhone XS MAX 64GB. Und weil dieses Handy so teuer war, wurde mir auch gleich eine entsprechende PLUS Versicherung für über 200,00 Euro dazu empfohlen, die ich dann auch abschloss. Am 13....
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13.06.2019 | 12:11
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Saturn online
Bezahlte Ware bis jetzt (2,5 Monate) nicht geliefert
Am 27.03 wurden 2 Artikel per Finanzierung online bestellt. Bis 3.04 hörte ich nichts von der Bestellung, nach mehreren E-Mails wurde mir erst am 16.04 mitgeteilt, dass es einen Fehler seitens der...
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16.05.2019 | 09:23
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Saturn
Unverschämte Bedienung
Ich habe heute gegen 17:00 Uhr etwas zum Abholen bestellt, es wird ja groß geworben, heute bestellen, zahlen und direkt abholen. Von wegen! Ich habe bis 19:00 Uhr gewartet nix. Bin dann in den Markt gefahren, da online stand sofort abholbereit. Das...
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27.04.2019 | 22:59
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Media Markt
Warten auf Aktionsbeigabe
Am 21.03.2019 habe ich eine Radeon RX 580 aufgrund des Bundles mit 2 (von 3) Spielecodes bestellt. 2-4 Wochen Wartezeit waren angegeben. Als ich nach 4 Wochen nachgehakt habe, wurde mir der...
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25.04.2019 | 19:15
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THO Alsdorf Technik und Haushaltswaren
Defekter Gefrierschrank
Uns wurde am 12.04.2019 ein defekter Gefrierschrank geliefert. Nach der Standzeit von 24 Stunden wurde er Ordnungsgemaess an eine Steckdose angeschlossen, es tat sich jedoch nichts. Das er von aussen mit einigen Beulen versehen war und der...
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23.04.2019 | 09:12
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MEDIMAX Zentrale Electronic
TV gekauft /wurde schlechtgemacht, um anderes Gerät a...
Wir kauften ein TV Gerät, hatten uns schon lange im Vorfeld erkundigt im www, was alles so gut und wichtig ist. Vor Ort, Bild grausam eingestellt, gleich, "Ja der ist milchig", wir grübel. Gegenüber viel besseres Bild. Demomodus wurde nicht...
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22.04.2019 | 09:19
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expert Garbsen
Kundenabzocke
Expert Filiale Garbsen. Ich habe am 12.04.19 um 10:57 Uhr eine Indoor Antenne für einen Fernseher gekauft. An der Kasse wurde ich durch eine Kassiererin (KA5401) freundlich empfangen. Sie sagte: Da sie über 50,00 € bezahlen müssen, können sie sich...
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15.04.2019 | 17:43
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expert e-Commerce
Kundenabzocke
Ich habe am 12.04.19 um 10:57 Uhr eine Indoor Antenne für einen Fernseher gekauft. An der Kasse wurde ich durch eine Kassiererin (KA5401) freundlich empfangen. Sie sagte: Da sie über 50,00 € bezahlen müssen, können sie sich ein Rubbellos nehmen....
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12.04.2019 | 08:28
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MEDIMAX Zentrale Electronic
Unmotiviertes Personal
Anstatt Kunden zu beraten und Interesse am Verkauf, stehen die Verkäufer herum und unterhalten sich! Gestern nach Soundbar gefragt. Wird nur mit der Hand in die Richtung der Produkte gezeigt. Das war’s! Schlechter Service. Also wird online gekauft.
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30.03.2019 | 15:06
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Media Markt
Preisnachteil durch inkompetenten Kundenservice
Vergangenes Wochenende (22. -23.03.2019) gab es bei Media Markt wieder ein für Club-Mitglieder lukratives Angebot in Form eines Preisnachlasses (5, 10 bzw. 15%) auf ausgewählte Produkte. So erwarb ich am Freitag (22.03.) online ein Dell Notebook...
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