15.02.2019 | 14:11
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Aer Lingus
Koffer beschädigt, Abwicklung sehr aufwendig
Mein Koffer von Rimova wurde auf einer Flugreise mit Aer Lingus beschädigt. Ich habe dies umgehend bei der Ankunft angemerkt. Die Abwicklung zieht sich seit Monaten. Rimowa konnte den Koffer nicht mehr reparieren. Bilder und Schriftstücke von...
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13.02.2019 | 22:05
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SunExpress
Systemfehler bei Flugbuchung, Geld abgebucht, Preiser...
Am Samstag den 09.02.2019 habe ich einen Multi-City-Flug von HAJ nach ADB (04.04.2019 03:00 Uhr Abflug - 07:10 Uhr Ankunft) und ADB nach HAM (08.04.2019 07:30 Uhr Abflug - 10:00 Uhr Ankunft) gebucht. Während dieses Buchungsvorgangs wurde bei Ihnen...
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13.02.2019 | 18:31
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Deutsche Lufthansa
Kein Zugang zum Online-Karten Service und weitere Lei...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.05.2018 habe ich eine Miles and More Kreditkarte beantragt. Bis dato habe ich jedoch noch kein Zugang zu meinem Onlinekreditkartenkonto erhalten. Ebenso hatte ich massive Probleme bei der Beantragung meiner...
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01.02.2019 | 19:25
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Aeroflot - Russian Airlines
Eine sündhaft teure Odyssee!
Ich möchte betonen, dass ich bisher die Aeroflot als Fluglinie sehr geschätzt habe. Bisher, war auch immer alles gut gelaufen. Bis zu dem Antritt meiner letzten Reise. Bei der Buchung der Reise habe ich mich für die Aeroflot entschieden, weil ich...
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25.01.2019 | 16:03
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SunExpress
Diebstahl und schaden am Reisegepäck
Am 14.01.2019 um ca. 19:00 Uhr habe ich am Düsseldorfer Airport meinen Koffer, der mit einem Schloss extra gesichert wurde, bei der Fluggesellschaft SunExpress (Flugnr. XQ749) abgegeben. Als ich...
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13.01.2019 | 16:23
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Ryanair
Abzocke sondergleichen
Ich habe für den 26.12. einen Flug von Frankfurt nach Palma gebucht, habe auch die Formulare richtig ausgefüllt und wollte nun einen Tag vorher online einchecken. Leider ist das nicht möglich gewesen, da der Button "Bestätigen" blockiert war....
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10.01.2019 | 20:45
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Condor Flugdienst
Änderung des Flugzeugs
Ich muss leider heute auch mal Luft ablassen. Ich habe im September/Oktober 2018 eine Reise für mich und meine Familie (3 Personen) für April 2019 nach Mexiko gebucht. Wir freuten uns riesig. Gestern kam ein Brief von unserem Veranstalter, dass die...
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22.12.2018 | 19:23
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Ryanair
Gepäck Abzocke und extrem unfreundlich
Hallo, ich war am Freitag den 14.12.2018 am Flughafen Frankfurt und wollte mit Ryanair nach Athen fliegen. An der ersten Kontrolle wurde mir gesagt, dass das Gepäck in Ordnung ist. An der zweiten Kontrolle bevor ich im Flugzeug einsteigen durfte...
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16.12.2018 | 12:22
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TAP Portugal
TAP lässt auf sich warten
Auf meinem Flug von Lissabon nach Berlin am 04.12.2018 (Abflugzeit Ortszeit 18:20 Uhr) wurde mein Koffer beschädigt. Obwohl auf dem Koffer drauf, ein großer weißer Zettel (Auf Deutsch und Englisch)...
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09.12.2018 | 15:48
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Germania Fluggesellschaft
Defekter Kinderwagen nach Rückflug / keine Reaktion
Auf dem Rückflug von Mallorca nach Bremen am 18.05.2018 um 9:30 Uhr wurde unser Kinderwagen massiv beschädigt. Eine Reklamation des Defektes erfolgte umgehend. Leider wurde ich bis heute immer nur...
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06.12.2018 | 16:44
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Ryanair
Abzocke durch Nachzahlung Boardingcards
Laudamotion bzw. Ryanair machen sich derzeit sehr beliebt bei den Fluggästen. Besonders bei denjenigen, wozu auch ich zähle, die einfach zu blöd sind, das Kleingedruckte zu lesen oder aber einfach nur keine Möglichkeit haben, sich mit moderner...
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24.11.2018 | 22:02
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Ryanair
Bei Buchungen gibt’s keine Stornierung
Ich habe die gewünschten Flugdaten korrekt eingegeben. Erst am Ticket bemerkte ich einen anderen Abflug Flughafen. Ich habe sofort Kontakt mit der Airline aufgenommen, trotzdem war eine Stornierung nicht möglich. Keinen Kostenersatz erhalten
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12.11.2018 | 09:32
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easyJet
Nach Flugannullierung keine Erstattung und Entschädigung
Am 09.08. von Paris nach Berlin -> annulliert ohne Entschädigung nach EU261 09.08. 60 km vor Paris von easyJet untergebracht -> 160,00 Euro für Taxi zurück nach Paris nicht erstattet Am 10.08. Umbuchungsflugstornierung an easyJet -> ignoriert Am...
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11.11.2018 | 18:52
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Eurowings Aviation
Doppelte Buchung - Keine Rückerstattung
Ich habe 2 Sitzplätze für meinen 7-jährigen Sohn und mich online auf der Eurowings-Seite gebucht. Beim ersten Mal wurde die Buchung nicht bestätigt. Ein Systemfehler der Eurowings-Webseite? Manchmal hängen sich die Seiten auf und man muss nochmal...
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05.11.2018 | 11:07
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Germania Fluggesellschaft
Rückflug von Germania ohne Benachrichtigung umgebucht
Die Germania Fluggesellschaft hat mich mit einem Personalausweis statt eines Passes auf einen Flug nach Israel zugelassen. An der Israelischen Grenze in Tel Aviv wurde mir die Einreise verweigert und daraufhin ein Rückflug erzwungen. Dieser...
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01.11.2018 | 23:42
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Deutsche Lufthansa
Gepäck beschädigt - keine Reaktion auf Reklamation
Auf einem Lufthansa-Flug vom 15. auf den 16.09.2018 wurde mein Koffer beschädigt, den ich mir vor dieser Reise neu gekauft hatte. Das ganze Ausmaß des Schadens bemerkte ich erst zu Hause und reklamierte am 17.09. über das dafür vorgesehene Formular...
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26.10.2018 | 13:52
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VUELING AIRLINES
Storno wird nur für Hinflug gemacht: Rückflug bleibt
Wir wollten am 31.10. von München nach Rom fliegen und am 5.11. zurück. Ich buchte online bei VUELING am 13.09. Am 5.10. teilte man uns mit, der Flug sei geändert, d. h. man warf uns aus dem Flieger, was uns vorher noch nie passiert ist, bot aber...
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26.10.2018 | 10:46
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easyJet
Flieger in der Luft umgekehrt
EasyJet der Flug startete verspätet ab Berlin Tegel. Es wurde vom Piloten durchgesagt, dass die Maschine in Zürich eine Ausnahmegenehmigung zur Landung von 1:15 Std. nach dem offiziellen Nachtlandeverbot bekommen hat. Nach einer Zeit kam die...
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26.10.2018 | 10:07
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Ryanair
Nachzahlung
Ich habe gerade meine Tochter und Ihre Freundin, die zum ersten Mal mit Ryanair fliegen, zum Flughafen gebracht. Auf der Rückfahrt ruft mich meine Tochter an und teilt mir mit, dass sie pro Person 55,00 Euro zahlen mussten, da sie nicht Online...
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21.10.2018 | 12:06
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Condor Flugdienst
Umbuchung nach Gutherrenart
Ich habe am 4.09.2018 einen Flug von Sao Paulo nach Frankfurt gebucht. Am 8.10. bekam ich die Mitteilung, dass mein Flug vom 14.04 auf den 17.04. verschoben wurde. Vage sehen von den Unannehmlichkeiten (Mietwagen, Hotel umbuchen) hat sich die...
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20.10.2018 | 21:15
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Germania Fluggesellschaft
Kein Online Check-In möglich
Online-Check-In für Flug ST3749 am 19.10.2018 von Rhodos nach Nürnberg nicht möglich. Meinen Freund konnte ich einchecken. Mich nicht. Nachfrage per E-Mail blieb unbeantwortet. Dann bei Germania Kundentelefon angerufen. 10 Minuten Warteschleife....
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13.10.2018 | 13:28
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SunExpress
Sitzplatz Reservierung bezahlt, aber nicht erhalten
Am 02.10.2018 habe ich online eine Reklamation über die Homepage geschrieben. Ich habe Bilder der Reservierung mit den reservierten Sitzplätzen und Bilder von den Bordkarten hochgeladen. Es ist ersichtlich, dass meine Frau und ich nicht, wie...
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03.10.2018 | 23:53
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Turkish Airlines
Mitnahme eines Hundes
Wir hatten für den Flug von Hamburg nach Rostov an Don am 15.09.2018 und Rückflug uns vorher telefonisch den Hund angemeldet. Dort sagte man uns, die Kosten betragen 336,00 Euro für Hin-und Rückflug. Am Flughafen wusste man nicht Bescheid über eine...
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