1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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05.12.2016 | 11:17
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Booking.com
Äußerst mäßiger Service bei Booking.com
Ich habe bei Booking.com in zwei Fällen eine Erstattung eingefordert. In einem Fall erfolgte dies aufgrund der Stornierung einer Hotelbuchung und im anderen Fall durch Geltendmachung der Best-Preis-Garantie, nachdem mir zu einer Hotelbuchung bei...
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16.11.2016 | 22:05
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Reise wurde grundlos storniert
Ich habe vor einigen Tagen eine Pension in der Tschechei für vier Personen gebucht. Kurze Zeit später erhielt ich die Buchungsbestätigung. Darauf beantragten wir jeweils unseren Urlaub. Sechs Tage später erhielten wir von der Pension eine E-Mail...
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14.10.2016 | 19:05
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Booking.com
Dieses Hotel sollte gemieden und aus dem Angebot geno...
Über Booking.com habe ich 2 Übernachtungen in diesem Hotel gebucht (09. -11. September 2016). Als ich dort wie angekündigt gegen 18 Uhr eintraf, stellte sich heraus, dass das Hotel nicht (wie beschrieben) über eigene Parkplätze verfügte (nur einen...
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07.09.2016 | 11:41
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Überbuchung bei Booking.com
Kurz vor Reiseantritt wurde ich darüber informiert, dass eine vor über einem halben Jahr gebuchte Unterkunft bei booking.com überbucht ist. Auf Nachfrage hat eine Mitarbeiterin auch zugegeben, das dies "schon mal vorkommen kann". Mir wurde auch...
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16.08.2016 | 11:16
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BOOKING.COM wirbt mit inkludiertem Frühstück in NH Hotel
Bei der Suche nach einem Hotelzimmer in Dessau über Booking.com bin ich auf ein gutes Angebot mit inkludiertem Frühstück gestossen. Bei Ankunft im Hotel stellte sich heraus, dass das Frühstück 16 Euro extra kostet. Ich bin stinkesauer auf das...
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15.05.2016 | 18:56
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Falsches Angebot (Frühstück NH. Hotel)
Nie wieder über Booking buchen. Als langjähriger guter Bucher, jetzt das. Falsches Angebot. Im Angebot Hotel mit Frühstück. Vor Ort wurde nur Übernachtung bestätigt, Frühstück sollte € 19,- pro Tag und person kosten. Schriftliche Bestätigung lag...
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01.01.2016 | 13:02
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Doppelt kassiert
Sezai Firat Sugut=Cukurcuma Apartment Ich war Ende Juli eine Woche in Istanbul, wo ich im Cukurcuma Apartment gewohnt habe, was auch sehr schön war. Leider wurde meine Kreditkarte mit den vollen Unterkunftskosten belastet, allerdings mit dem Namen...
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30.12.2015 | 08:58
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Irreführung durch booking.com
Misstrauen Sie den Beschreibungen von booking.com. Bei einem kostenlos stornierbaren Angebot stand lediglich, dass der Gesamtbetrag der Buchung bis spätestens einen Tag vor der Anreise fällig sei. Von einer Anzahlung war keine Rede. Als ich die...
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20.12.2015 | 09:37
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Bewußte falsche Werbung durch booking.com Betrugsdeck...
Die booking.com hat 1. Gris Perle Designapartment beworben, aber letzlich eine schäbige Altstadtwohnung wissentlich vermittelt, so die E-Mails von booking.com am 28.7.2015. 2. Der Immobilienmakler...
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04.11.2015 | 10:28
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Gebuchtes Hotel war nicht verfügbar
Als wir am gebuchten Hotel Eugenia in Lloret de Mar ankamen, wurde uns gesagt, dass dieses Hotel schließen würde, aber sie hätten für uns ein Ausweich-Hotel zum gleichen Preis reserviert. Dieses...
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15.07.2015 | 22:23
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Von wegen kostenlose Stornierung und Differenzbetrag...
2 Tage vor Abreise wurde unser Hotel storniert und uns dieses Angebot gemacht, was wir auch angenommen haben. Die Unterkunft Hira Suites hat sich kürzlich bezüglich Ihrer Buchung mit der Buchungsnummer 540051684 mit uns in Verbindung gesetzt. Das...
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27.05.2015 | 09:49
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Erfahrung: Storno nicht möglich!
Ich habe bei www.booking.com ein Hotelwochenende reserviert. 10 Sekunden nach Eingabe und Bestätigung der Buchung, habe ich festgestellt, dass ich mich im Datum geirrt hatte. Trotz etlicher Telefonate "warten in der Warteschleife" mit dem...
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20.03.2015 | 15:12
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Booking.com will Stornokosten nach Überbuchung
Wir haben bei booking.com eine Unterkunft gebucht. Noch am Abend erhielten wir eine Info vom Leiter der Unterkunft, dass es einen Fehler gegeben habe und die Unterkunft zu dem gewünschten Zeitraum nicht frei sei. Am nächsten Tag folgte die Mail von...
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