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24.10.2014 | 20:37

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Mitte August erteilten wir Unitymedia den Auftrag für das Paket 2 play Plus 100. Zunächst schien auch alles gut zu laufen. Hardware wurde schnell geliefert und der Anschluss sollte nach Installation des Routers funktionieren. War aber nicht so, da... mehr

5.0

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24.10.2014 | 19:22

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Fehler in Webgeschwindigkeit seit 4 Wochen nicht behoben

Vor 4 Wochen wurde Beschwerde aufgegeben, weil das Internet zu langsam war. Zwischenzeitlich war es gefühlt in Ordnung. Heute nach 4 Wochen trat erneut ein Zusammenbruch auf. Nun sollte neue Beschwerde aufgegebn werden. Man teilte uns mit, dass es... mehr

4.33

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24.10.2014 | 10:35

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Kein Internetzugang von außen auf mein Netz

Dank der hervorragenden Informationspolitik der Hotlinemitarbeiter werde ich nach 25 Jahren Kabelkunde gewesen sein. Ich werde nur noch bis zum Vertragsablauf Kunde bei Unitymedia sein. Da weis ja nicht die linke Hand, was die rechte Hand tut. Ich... mehr

5.0

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17.10.2014 | 14:49

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Kein Festnetz und Internet seit einer Woche

Nach wiederholten Ausfällen und Störungen bei Internet und Festnetz, ersetzte ein Techniker von Unitymedia vor sechs Tagen meinen Router. Dieser ging bis heute nicht online. Der Service bei Unitymedia versprach zwar Hilfe, aber die zugesagten... mehr

4.57

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14.10.2014 | 12:10

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Langzeitkunden werden vergrault

Heute habe ich mit Unitymedia telefoniert, weil wir unser 3 play Paket (64 MBit, 50 EUR) in ein einfaches super schnelles Internetpaket, 100 MBit (30 EUR) umändern möchten. Mir wurde vor Jahr und Tag vom Unitymedia Kundenservice am Telefon gesagt... mehr

4.5

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14.10.2014 | 12:03

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Internetprobleme

Ich bin seit über 4 Jahren Kunde bei Unitymedia und nutze Telefon + Internet. Bislang hatte ich lt. Vertrag eine Internetgeschwindigkeit von 32000. Im Juli d. J. wurde mir seitens eines Unitymedia-Mitarbeiters vorgeschlagen, ich solle meinen... mehr

6.0

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13.10.2014 | 19:22

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Abzocke nach Todesfall

Nachdem mein Vater Ende April plötzlich verstorben ist, habe ich mit sofortiger Wirkung seinen Unitymedia Vertrag mit Analog TV und 3play 32.000 inkl. Nachweis durch Sterbeurkunde gekündigt. Man sprach mir schriftlich sein Beileid aus und wies mich... mehr

6.0

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13.10.2014 | 19:02

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Bonus bleibt seit fast 1 Jahr aus

Hallo, Ende November 2013 habe ich in einem Unitymedia Shop einen Internet und Telefon Vertrag abgeschlossen, für mich waren viele tolle sachen drin wie ein neuer WLan Router, 2 Monate Gratis und 50 Euro Bonus. Der Bonus war damit verbunden nach... mehr

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13.10.2014 | 14:59

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Kein Zutritt zum Fernsehen und Internet

Ich habe ab 04.05.14 neuen Vertrag mit Unitymedia geschlossen. Der Vertrag läuft ab 01.09.2014. Mein Rekorder HD ist erst nach drei Anrufen und logistische Probleme bei Unitymedia zu mir gekommen. Bis heute 06.10.2014 habe ich immer noch kein... mehr

1.0

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10.10.2014 | 12:39

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Telefon / WLAN gesperrt und Reaktivierung nicht möglich

Guten Tag, wir ärgern uns seit über einer Woche über Ihren „Kundenservice“. Wir sind im August 2013 in einen Neubau gezogen, und MUSSTEN Unitymedia als Anbieter nehmen, genossen für 1 Jahr irgendwelche Sonderkonditionen über unseren Vermieter... mehr

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01.10.2014 | 13:54

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Fritzboxausfall nach Blitzschlag

Hallo ich bin schon seit Jahren treuer Kunde bei unitymedia, aber jetzt haben die den Vogel abgeschossen! Zum Verlauf: Am Samstag letzte Woche schlug in meiner Nähe ein Blitz ein, wobei offensichtlich die Fritzbox beschädigt wurde. Alles klar... mehr

2.88

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30.09.2014 | 11:27

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Stasimethoden bei Unitymedia.

Hallo, Herr H. S.! Ich fand gerade Ihr witziges Textlein a la "Ihr Anschluss ist illegal, da nicht über uns zustandegekommen und wird gesperrt" - Bla-bla vor meiner Tür. Haben Sie diese Art von... mehr

1.5

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25.09.2014 | 07:57

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Versprochene Leistungen werden nicht vollbracht

Ich habe von unitymedia das Horizon-Paket. Seit Dezember13. Seitdem jagt ein Problem das Andere. Erst wird die Serienaufnahme nicht mehr aufgenommen. Dann ist der Ton ständig weg, obendrein werden die Aufnahmen, die man ständig wiederholt eingeben... mehr

4.33

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21.09.2014 | 16:16

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia

Extrem starker Leistungsverlust

Sehr geehrte Leser, ich habe seit geraumer Zeit erhebliche Einbuße in der Internetleistung von Unitymedia. Da ich das Problem erkannte, habe ich natürlich erstmal dort angerufen und alles gemacht... mehr

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18.09.2014 | 16:32

Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unity Media

Seit 9 Monaten fehlerhafte Rechnung und Forderungen

Sehr geehrte Damen und Herren, dies ist die letzte Option zur Regelung des Sachverhaltes, bevor ich mich an einen Anwalt und den Ombudsmann richten werde. Ich bin seit Januar 2014 nicht mehr bei UnityMedia, da diese mein Neubaugebiet nicht... mehr

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