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20.05.2017 | 10:34
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Ryanair
Nicht Mitnahme von Passagieren
Guten Tag zusammen, wir hatten zu viert einen Flug nach Palma de Mallorca gebucht, welcher am 19.05.2017 um 13:45 Uhr fliegen sollte. Alles war gut, wir waren bei den Kontrollen durch und standen um 13:25 Uhr am Gate, wo uns eine Frau dann mit der...
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22.03.2017 | 22:05
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Ryanair
Online check-in vor Abflug durch Mitarbeiter verweigert
Aufgrund fehlender Informationen und Schwierigkeiten beim online-check-in haben wir (sechs Personen) vor Abflug nach Lanzarote am 13.03.2017 nicht eingecheckt. Wir waren 2:20 Stunden vor Abflug am Flughafen in Weeze, um den Mitarbeiter am Schalter...
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19.03.2017 | 17:24
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Ryanair
Priorität mit 80,00 Euro bezahlt, aber als Letzte in...
Wir haben am 23.02.2017 von Berlin Schönefeld nach Teneriffa einen Flug (FR 4068) gebucht und für Hin-und Rückflug zusätzlich 80,00 Euro für größere Sitzabstände und für vorrangiges Boarding bezahlt. Das Personal in Schönefeld hat darauf keine...
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27.01.2017 | 22:05
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Ryanair
Online Check-in
Hallo, ich habe für acht Personen drei Tage vor Abflug kostenlos über mein Konto bei Ryanair eingecheckt, habe alle Bordkarten aussgedruckt und zudem alle Bordkarten auf meinem Tablett gehabt. Beim Check-in in Weeze sagte der Mitarbeiter von...
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05.01.2017 | 09:43
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Ryanair
Rückerstattung Flugpreis nach 8 Monaten immer noch ni...
Ryanair ist seit April 2016 nicht im Stande, uns den Betrag von Euro 122,97, für den ausgefallenen Flug FR2921 nach Barcelona, zurück zu erstatten. Trotz mehrfacher schriftlicher Zusagen seitens...
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16.07.2016 | 15:35
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Ryanair
Zusatzausgaben wegen techn. Problem beim Onlinecheckin
Da ein Onlinecheckin nicht möglich war und wir nicht tgl. 24 Std. im Netz sind (mehrere Std. probiert) mussten wir 2x 45,-€ zahlen sonst hätte man uns den Mitflug verweigert. Einen Wisch mit der...
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16.06.2016 | 19:24
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Ryanair
Unser Schockerlebnis mit Personal von AHS
Ich darf Ihnen unser Schockerlebnis von 10.06.2016 am Köln/Bonner Flughafen schildern. Da wir sehr viele geschäftliche Beziehungen zu Berlin haben, müssen wir auch sehr oft und kurzfristig nach Berlin reisen. Wir hatten zum ersten Mal Flüge und...
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04.06.2016 | 08:19
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Flugverspätung von 3Std.
Sehr geehrte Damen und Herrn, der Flug Standsted-Dortmund ID/54-0462 am 30.05.2016, Abflug 13:00 Uhr hatte insgesamt ca. 3 Stunden Verspätung. Mein Mann, Martin Potthoff und ich, Irmgard Potthoff verpassten auf Grund der Verspätung die...
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24.04.2016 | 11:13
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Ryanair
Reisekostenrückerstattung wegen Schwerem Unfall und T...
Da meine Ehefrau am 02.02.2016 einen schweren Sturz auf dem Weg zur Arbeit hatte, konnte Sie den Flug am 9.02.2016 und am 23.02.2016 nach Alicante nícht antreten. Bis zum heutigen Tag ist sie krankgeschrieben 20.04.2016. Am 14.2.2016 hatte ich dann...
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03.04.2016 | 22:57
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Schikane durch Ihr arrogantes und dummes Personal
Sehr geehrte Ryanair, am Sonntag, den 20.03.2016, hat meine Mutter obigen Flug von Trapani nach Frankfurt Hahn genommen. Zum wiederholten Male gab es für meine Mutter Ärger mit Ihrem arroganten Bordpersonal. Meine Mutter ist 75 Jahre alt, etwas...
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03.04.2016 | 12:55
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Ryanair
Schlechter Service, keinerlei Entgegenkommen, kinderu...
Wir hatten extrem ärgerliche Erlebnisse mit Ryanair auf einem Flug von London Stansted nach Memmingen, was dazu führte, dass wir letztendlich unseren Flug verpasst haben. Unser Flug FR2404 ging am Sonntag, 27.05.2016 um 07:05 Uhr von London...
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21.01.2016 | 15:28
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ryanair
Priority boarding
Durch den Erwerb eines Premiumsitzplatzes erhält man automatisch Priority Boarding. Das heisst in Alicante, morgens bei dem ersten Flug nach Frankfurt Hahn, dass man als erster in den Bus steigen darf, der einen zum Flugzeug bringt und als letzter...
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17.12.2015 | 19:07
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Diskriminierendes Verhalten gegen Menschen im Rollstuhl
Für kommenden Donnerstag haben wir einen Flug von Köln nach Valencia mit Ryanair gebucht. Durch eine Verletzung am Fuß ist meine Begleiterin auf einen Rollstuhl angewiesen und möchte diesen...
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01.12.2015 | 12:44
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Handgepäck schwindel
1.12.2015 von Pescara nach Frankfurt Hahn. Ich reise mit 1 Handgepäck Schalenkoffer. Breite 21 cm durch vorstehende Räder. Koffer bis 20 cm seien nur erlaubt, wurde mir bei der Kontrolle gesagt. Ich wurde zurück geschickt und musste musste den...
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05.11.2015 | 17:10
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Raynair
Nichtannahme trotz Priority Schlange
Wir waren am 15.9.15 um 6:30 Uhr am Schalter, der Flug war um 7:20. Als wir drankamen, funktionierte der Kofferannahme-Automat nicht. Ein "blonder Engel" schickte uns zum Help-Schalter, dort wurden...
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