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16.02.2022 | 09:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde einfach zurückgeschickt
Letzte Woche sollte mir mit Hermes ein Paket zugestellt werden. Ich hatte keine Benachrichtigungskarte. Keine einzige. Gerade habe ich online geschaut, das Paket ging zurück. Allerdings sollte es am...
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15.02.2022 | 16:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketabholung nicht erfolgt
Ich habe am 03.02.2022 ein Paketlabel für die Paketklasse XL gekauft. Die Abholung wurde für den 05.02.2022 gebucht und bestätigt. Es ist am 05.02.2022 keine Abholung erfolgt und kein Hermes Paketbote an meiner Adresse aufgetaucht. Ebenfalls habe...
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15.02.2022 | 10:09
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Einlösen eines Hermesgutscheins
Ich habe heute versucht, einen Hermesgutschein in einem Paketshop (Lister Kirchweg 75, Hannover) einzulösen. Und wie sollte es auch anders mit diesem Unternehmen und deren Möglichkeiten ihr Personal ordentlich zu schulen: es hat nicht funktioniert....
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11.02.2022 | 17:25
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Kofferzustellung verspätet
Meine Beschwerde vom Dezember 2021 gegen Hermes ist nach wie vor ungelöst. Nachfolgend erneut Beschwerde und Forderung gegen Hermes: Die Kofferzustellung per Hermes war für Donnerstag, den 11.11.2021, zwischen 10:00 und 13:00 Uhr gebucht. Leider...
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09.02.2022 | 22:45
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Päckchen ohne Inhalt erhalten
Vor über 2 Wochen sollte ich ein Päckchen erhalten. Dieses Päckchen wurde mir ohne Inhalt in den Briefkasten gestopft, mit Inhalt hätte es von der Höhe auch niemals rein gepasst. Ich war zum Zeitpunkt Zuhause und auch nicht alleine, sodass ich...
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08.02.2022 | 15:16
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Negatives All inclusive
Bestellung von November, Kundin meldet, dass kein Paket gekommen ist. Hermes hat angegeben, dass diese Sendung zugestellt wurde mit Unterschrift! Ich habe Hermes um Klärung und Benachrichtigung gebeten, erst vier Tage später Antwort bekommen: Wir...
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08.02.2022 | 12:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Schadensmeldung wird nicht bearbeitet
Leider wird meine am 13.01.2022 eingereichte Schadensmeldung seit über zwei Wochen nicht bearbeitet. Ich habe Hermes letzte Woche noch zwei Mal per E-Mail kontaktiert und keine Antwort erhalten.
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07.02.2022 | 12:06
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Rückmeldung auf Transportschaden
Ich habe von Privat einen Artikel gekauft. Der Verkäufer hat daraufhin den unbeschädigten Artikel verpackt und mit Hermes als Versichertes Paket an mich versendet. Bei mir kam der Artikel dann mit einer leichten Beschädigung an. Bei der...
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04.02.2022 | 13:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Rückerstattung von 189,05 €
Ich habe im November bei The North Face eine Jacke (189,05 €) bestellt, die ich auch bekommen habe. Mit diesem Betrag wurde sofort von PayPal mein Konto belastet. Lt. Beleg ging die Jacke über Hermes zurück, aber alle Beteiligten lehnen eine...
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28.01.2022 | 16:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung wird aufbewahrt, Zustellung in Vergangenheit
Möbelstück-Sendung besteht aus 3 einzelnen Paketen, 2 würden gestern zugestellt, gingen über das gleiche Logistikzentrum Mainz. Die dritte Sendung verbleibt aber dort und wird aufbewahrt. Warum? Und die Zustellung ist in die Vergangenheit terminiert!
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28.01.2022 | 15:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes unterschlägt Pakete ganz legal
Ich habe ein Paket über Bershka bestellt. Dieses Paket sollte am 5.1.2022 geliefert werden. Dieser Liefertermin wurde auf Donnerstag dann auf Freitag verschoben, nichts passierte. Da wir an diesen...
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28.01.2022 | 15:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt
Ich bin sehr enttäuscht, dass so klare und einfach zu klärende Angelegenheit bei Hermes zu einem langwierigen und nervenaufreibenden Problem ausartet. An dieser Stelle erlaube ich mir, Ihnen zum letzten Mal die nackten Fakten bezüglich der...
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28.01.2022 | 15:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellwunsch wird 1,5 Tage später ignoriert
Am 19.01. 12 Uhr angeblich geklingelt. Hat es nicht. Ich habe dann 20 Minuten später einen Änderungsantrag zum Paketshop gestellt. Heute, 18:30, 1,5 Tage später, angeblich ein erneuter Zustellungsversuch zu mir nach Hause. Leider stand ich zu dem...
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27.01.2022 | 16:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes lehnt Haftung ab, trotz Transportschaden
Ich habe über eBay-Kleinanzeigen von Privat einen Artikel gekauft. Der Verkäufer hat daraufhin den unbeschädigten Artikel sorgfältig verpackt und mit Hermes an mich versendet. Bei mir kam der Artikel dann beschädigt an. Eine Kunststoffabdeckung war...
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27.01.2022 | 08:36
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Gewalt gegen Frauen
Die persönliche Behandlung des Paketshops in der Kleinmarschierstraße, Aachen ist eine Bedrohung für Frauen. Als Frau wurde ich schlecht behandelt, der Mitarbeiter schrie mich vom ersten Moment. Als ich ihn bat, mich nicht so zu behandeln, sagte er...
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