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17.07.2018 | 19:24
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Seit 3 Wochen keine Lieferung, Ware per Vorkasse bezahlt
Auf Beschwerden per E-Mail kommt nur eine standardisierte Antwort. An der Hotline verbringt man 3 Stunden ohne Erfolg. Da das Internet voll von Beschwerden ist, wird wohl der Rechtsweg unumgänglich sein.
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16.07.2018 | 19:14
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Wo ist mein Geld?
Ware bestellt, noch vor dem Versand storniert, trotzdem wurde Ware an mich gesendet, Ware zurück geschickt. Ware laut E-Mail bei ATP auch angekommen. Heute wurden 8,65 Euro von 90 Euro überwiesen, nur gab es keinen Artikel von dieser Summe. 4...
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16.07.2018 | 15:15
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Kontakt unmöglich
Eine Lichtmaschine bestellt. Geld wurde abgebucht, keine BestätigungsE-Mail. Teil wurde nicht geliefert. Kontakt unmöglich. Telefonisch kann man nicht erreichen. Anrufen, abwarten, nach wenigen Minuten automatisch wird man raus geschmissen. Auf...
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13.07.2018 | 16:23
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Keine Antwort auf E-Mails noch Telefon
Wollte meine Bestellung bei ATP Auto-Teile-Pöllath Stornieren und um Rückbuchung des Betrags bitten. Es wird weder auf Telefon noch E-Mails reagiert. Finde es uzulässig, so mit Kunden umzugehen.
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09.07.2018 | 15:44
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ATP Auto-Teile-Pöllath
ATP Autoteile - keine Ware kein Geld
Ich bin seit Jahren Kunde bei der ATP Auto-Teile-Pöllath Handels GmbH aus Pressath. Aber seit einigen Monaten ist dies aus meiner Sicht schlechter geworden. Es wird nicht mehr pünktlich geliefert (Lagerware!) Dann fehlen Artikel, die trotz...
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06.07.2018 | 13:22
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Weder Ware erhalten, noch Geld zurück
Habe Anfang Juni 2018 einen Keilrippenriemen bestellt, es kam eine automatische E-Mail mit dem Hinweis einer Systemumstellung. Nachdem ich nach 2 Wochen nicht hörte, habe ich PayPal eingeschaltet. Bis heute keinerlei Reaktionen. Für mich siehts aus...
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05.07.2018 | 18:45
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Teile bestellt, bezahlt und Firma nicht erreichbar
Habe viele Ersatzteile bestellt und bezahlt. Nun ist diese Firma nicht mehr erreichbar, weder telefonisch noch per E-Mail. Meine Vermutung ist, dass die Software gehackt wurde oder vielleicht sogar insolvent ist. Wenn sie gehakt wurde, wäre eine...
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05.07.2018 | 11:52
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Schlechter Kundenservice bei ATP Autoteile
Habe am 29.05.2018 einen Fahrradträger für 186,99 Euro bei ATP gekauft und sofort bezahlt. Zunächst wurde ich mit Standardantworten abgespeist. Eine Zusage nach über drei Wochen meine Ware würde binnen Kürze versandt wurde nicht eingehalten. Habe...
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03.07.2018 | 14:19
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ATP = Brands4Cars?
Hallo, habe bei dem großen Online-Auktionshaus bei Brands4Cars am 21.06. ein Achsgelenk bestellt - ist bis heute noch nicht angekommen. Auf Rückfrage bekam ich (wie schon in einer anderen Beschwerde beschrieben) eine automatisierte Mail "wegen...
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28.06.2018 | 15:50
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Existiert die Firma noch?
Am 22.06.2018 Ware bestellt und am 23.06.2018 die Auftragsbestätigung/Rechnung erhalten. Dann. keine Reaktion oder sonstiges passierte. Am 26.06.2018 kam plötzlich ohne Vorwarnung eine Teillieferung (1 Artikel von 5). Ist ja weiter nicht...
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28.06.2018 | 15:03
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Ware bestellt / bezahlt und nicht erhalten
Anfang Mai 18 Auspuff bestellt mit Lieferzeit von 1-4 Tagen. Hab über PayPal bezahlt. Ware wurde mit Lieferverzögerung angekündigt. Dann wäre die Ware in der Verpackung. Keine Ware bekommen. Mehrere E-Mails gesendet. Nur automatische Antworten....
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27.06.2018 | 14:46
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Leeres Paket
Habe am 24.06.2018 1 Liter Motoröl bestellt. Heute am 26.06.2018 kam ein Paket mit den Maßen H20 cm, B18, cm L32 cm, leider war nicht das erwartete Öl im Paket, sondern nur ein Ölwechselanhänger, eine WM Tabelle und 3 Flayer. Als ich nach sehr...
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25.06.2018 | 14:19
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Geplante Fahrradtour muss wohl verschoben werden
Am 19.06.2018 einen Fahrradheckträger bestellt und bezahlt. Empfang von Bestellung und Geld bestätigt. Lieferung bis heute nicht angekündigt. Auf Wmail-Rückfrage automatische Auskunft über nicht näher beschriebene Schwierigkeiten. Man solle nicht...
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11.06.2018 | 08:37
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Veräppeln und evtl. Abzocke
Am 25.05 eine Lambdasonde für Honda CRX Del SOL bestellt, zig Versuche telefonisch etwas zu erfahren, schlägt fehl, weil nie jemand ran geht, angeblich immer alle MA im Gespräch, Nachfrage per E-Mail ohne Rückmeldung, Fax ohne Rückmeldung, 2te...
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30.05.2018 | 11:52
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Teil kommt nicht, Service Katastrophe
Hätte ich gewusst, wie schlecht der Service ist, wenns mal ein Problem gibt, hätte ich nie und nimmer bei ATP bestellt. Seit 10 Tagen wird mein Teil nicht geliefert, noch nichtmal eine Sendungsnummer. Kommt man überhaupt mal durch, wird man am...
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