Ich habe im Februar einen Yamaha AV-Receiver bestellt und nie eine Lieferung erhalten. Am 12.6.13 wurde die Bestellung auf den Nachfolger des Geräts umgestellt, nachdem ich ein Telefonat von Herrn M. erhielt, dass das ursprüngliche Gerät nicht mehr...
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Sehr geehrte Damen und Herren Mit Datum 19.04.2013 schickten Sie meiner Frau eine Rechnung über 71,22 Euro (Nr. 30-4696412), mit dem Bezug auf die "Zugangberechtigung PowerPoint aktuell online." Mit E-Mail vom 13.05.2013 habe ich Sie bereits darauf...
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Vielen Dank Swiss, dass Ihr mir einfach den Rückflug storniert habt und euer Serviceteam nicht in der Lage ist, den Sachverhalt angemessen aufzuarbeiten und das Problem kompetent zu lösen. Somit werde ich nach jetzigem Stand wohl am Montag, den...
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Habe am 16.4. einen Gutschein für Red-Bull von Stardrinx.de auf Groupon gekauft. Geliefert werden sollte die Ware innerhalb von 10 Werktagen. Jetzt ist der 25.6. und ich habe noch immer nichts bekommen. Seither habe ich Stardrinx bereits drei Mails...
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Flug IB3475 ZRH - Madrid am 4.4.12 um 7:30 Uhr annulliert. Keine Informationen darüber, nur am Flughafen. Über vier Stunden in der Schlange gestanden, um Informationen zu erhalten und den Flug um zu buchen. Nur eine Person am Iberia-Schalter des...
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Wir haben als Paar eingecheckt. 1 Koffer hatte 21kg, der zweite 20.8kg. Dafür mussten wir zwei Mal Übergepäck bezahlen; das sind zwei Mal 25.- SFr. Air Berlin scheint sich da eine neu Einnahmequelle eröffnet zu haben. 0-23 kg Übergepäck kosten...
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Selten erlebte ich eine derart harte Landung wie im Germanwings Flug gestern 23.2.12 von Köln nach Zürich, ca. um 17:05h. Die erschrocken Passagiere schauten sich nur entgeistert an und waren sichtlich froh, dass die Maschine problemlos zum...
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Reise bestellt, bezahlt und bestätigt bei Ltur. Auskunft, ob ich am ZH Flughafen am Vorabend einchecken kann: FALSCH. Beim Einchecken gibt es meinen Namen nicht. Frech sagt Ltur, ich soll ein neues Ticket bei der Konkurrenz kaufen. Noch frecher die...
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Leider habe ich das hier zu spät entdeckt. Ab jetzt ist uns aber klar dass wir nie wieder mit Lufthansa fliegen wollen. Die Situation kurz gefasst: Flug nach Las Vegas für mich und meine Frau von Zürich in Januar gebucht, gekauft, bestätigt. März...
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Auf den ersten Blick ist Parship eine passable Plattform. Allerdings ist der Kundenservice auf einem Niveau, welches bei Kassensturz und Stiftung Warentest, den Verbraucherschutz und Konsumentenorganisationen schon längst Alarm hätte schlagen...
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Ich habe damals 2008 auch den Fehler gemacht und die Bücher gekauft. Dann hieß es auch, ich solle endlich mal was arbeiten und die fanden alles schrecklich, ich ließ es dann sein. Langsam denke ich, dass es jedes Mal die selbe Person ist, die dort...
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Vor einem Monat haben wir einen Flug von Bergamo nach Lamezia Terme gebucht. Ryanair hat die Flugzeit über vier Stunden nach vorne verschoben. Wir haben eine Email-Benachrichtigung erhalten und die Option nach einem Travel Credit erhalten. Dies...
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