Beschwerden und Reklamationen aus Zürich

03.12.2016 | 22:26

Handel > Supermärkte > Coop

Seit Jahren ärgere ich mich über den leider am nächsten gelegenen Coop. Regelmäßig muss ich nach dem Einkauf feststellen, dass Waren gleichtägig ablaufen oder bereits vergammelt sind. Das Personal ist außergewöhnlich unhöflich. Wiederholt haben wir... mehr

3.0

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24.08.2016 | 09:44

Auto und Motor > Autohersteller > VOLKSWAGEN

Software-Update der Schummelsoftware

Guten Tag, wie von Volkswagen aufgefordert, habe ich meinen VW Passat zum Software-Update der Schummelsoftware zu meinem VW-Händler in Zürich gebracht. Die Software wurde in 30 Minuten geändert. Direkt danach sind wir in die Ferien nach Italien... mehr

5.25

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28.07.2016 | 21:31

Online Shops > Möbel > slewo // schlafen leben wohnen

Matratze seit 14 bez. & jetzt erhalten mit doppelten...

Ich habe bei Slewo eine Matratze für 239. - Euro bestellt, welche ich am 7.11.14 bezahlt habe (Zahlungsbestätigung per Mail erhalten), damit sie mir nach Italien ins Ferienhaus geliefert werden kann. Da das Ferienhaus nicht immer besetzt ist, gab... mehr

5.0

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30.05.2016 | 13:04

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Reifendirekt.ch/delti.com

Falsche Lieferung, Fehlmenge Lieferung, unfähige Pers...

Ich habe 4 stk sommerreifen der Marke VIKING Pro bei Reifendirekt.ch bestellt und bezahlt. Bekommen haben ich nur 2 Reifen, falsche Reifen, falsche Marke (STAR XL), Email geschrieben, telefoniert habe auch, als Antwort bekomme ich: wir es als nur... mehr

4.8

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30.03.2016 | 13:40

Internet > Rabatt-Newsletter > Groupon CH

Groupon verweigert Guthaben-Auszahlung trotz Geschäft...

An Unverschämtheit nicht zu überbieten. Da wird die geschäftliche Tätigkeit in der Schweiz einfach - ohne vorherige Ankündigung - zum Ende Januar 2016 eingestellt. Ich verfügte noch über ein Guthaben von über 300 Franken. Auszahlung wurde mir... mehr

5.17

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10.03.2016 | 18:24

Opodo Deutschland

Buchungsbestätigung nie erhalten

Hallo Am 01.03.2016 habe ich über Opodo einen Multistopp Flug von Zürich nach Perth und zurück von Auckland nach Zürich gebucht. Als ich das Mail erhalten habe, dass meine Buchungsanfrage in Bearbeitung sei, habe ich mich zuerst gefreut ohne zu... mehr

6.0

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06.01.2016 | 10:22

SIXT Schweiz

SIXT Abzocke beim Schlüsselkasten

Wiederholt gibt es Unstimmigkeiten mit der von SIXT ausgestellten Rechnung und Abbuchung. Die Schlüsselrückgabe erfolgte am 13.12. vor 23:00 Uhr ordnungsgemäss im Schlüsselkasten, da der Schalter zu dieser Zeit nicht mehr besetzt war. Die Rechnung... mehr

4.75

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07.12.2015 | 18:22

Online Shops > Möbel > home24

Sehr guter Service von home 24

Hätte fast nix bestellt, nachdem ich diese Bewertungen hier gelesen hatte! Immerhin wurde in keiner Bewertung gesagt, Rückgabe habe nicht geklappt, also habe ich es gewagt! Zudem kann man auf Rechnung bestellen und hat 30Tage Rückgaberecht, also... mehr

2.0

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04.10.2015 | 19:55

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Doppelte Bezahlung der Gepäckstücke

Am 03. August 2015 sind wir (2 Personen) von Zürich nach Bergen geflogen. In dem von uns gebuchten Flug war kein Freigepäck enthalten, deswegen buchten wir für Hin-und Rückflug zwei Gepäckstücke dazu, was den Flugpreis um 172 € erhöhte. Am... mehr

6.0

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23.06.2015 | 15:34

Technik > Tratech

Beamerlampe nicht geliefert

Die Beamerlampe wurde bis heute nicht geliefert, obwohl mir eine 1-2 tägige Lieferfrist angegeben wurde. Die Anrufe werden entgegengenommen, es wird nicht zurückgerufen, die Mails bleiben auch unbeantwortet und auch das Geld wird auch nicht... mehr

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18.05.2015 | 21:30

Online Shops > Möbel > Home24

Massiv verspätete Lieferung, zerstört unvollständig...

Polsterbett Kongo / WESTFALIA Polsterbetten Artikelnummer M-ELA-000361 Anzahl 1 Packstücke 6 Zuerst wurde massiv verspätet geliefert. Die Lieferung war unvollständig. Nach nochmaliger Wartefrist... mehr

4.33

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31.03.2015 | 18:49

Online Shops > Möbel > Home24 Schweiz

Kundenservice

Wir habe per internett schon drei Möbel bestellt, bei der letzten Bestellung, einem Relaxsessel wurden wir am 27.3.2015 telefonisch informiert, das der Sessel am Samstag zwischen 07.00 und 12.00 gliefert wird. Meine Frau hat die Telefonisten... mehr

6.0

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12.03.2015 | 13:11

Online Shops > Düfte und Aromen > meine-stopfmaschine.com

Keine Lieferung & Keine Antwort

Am 04.02.2015 habe ich eine Bestellung aufgegeben und im Voraus bezahlt Seither warte ich auf die Lieferung! Auf der angeblich "24 Stunden Hotline" des Unternehmens ist niemand erreichbar Auf meine Emails wird zum Teil geantwortet, doch meine... mehr

5.5

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02.03.2015 | 18:52

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > American Express Services

Service bei Platinum einfach nur schlecht

Wer glaubt, dass er nun im Service Paradies ist, nachdem er eine Jahresgebühr von CHF 850 gezahlt hat irrt. Die Qualität der "Concierge" ist so schlecht wie bei allen anderen Hotlines von anderen beliebigen Unternehmen. Auch hier wird einfach das... mehr

6.0

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25.07.2014 | 14:19

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin

Unglaublich inkompetentes und unfreundliches Bodenper...

Bereits das zweite Mal sind wir mit der unglaublichen Inkompetenz und Unfreundlichkeit des Air Berlin Bodenpersonals konfrontiert worden. Ein Reisekoffer, welcher eine Woche zu spät im Urlaub ankam, war beschädigt und würde bis heute (12 Monate... mehr

6.0

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14.07.2014 | 13:21

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Air Berlin

Angebliche Versätung

Meine Tochter war früh morgens um 05.35 mit unserer Enkeltochter 1 Stunde vor Abflug am Check-in bereit, da es schon einige Zeit verging bis sie endlich dran kam, da die 9 jährige offizilel begleitet werde musste, wurde das Check-In mit der... mehr

4.75

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12.07.2014 | 16:41

Bauen und Handwerk > Möbelhersteller > mobilia24.de

Mahnungskosten

Ich habe bei Mobilia 24 ein Hochbett gekauft und die Rechnung fristgerecht bezahlt, leider 6 CHF zu wenig, da ich in der Zeile verrutscht bin. Danach erhielt ich promt eine E-Mail von BillPay mit... mehr

1.83

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23.06.2014 | 14:52

ITS Köln

Flug angegegeben, der nie existierte

Bekam von ITS Köln die Flugbestätigung gleich 2x d. h. per Brief und per mail. Am Flughafen Zürich-Kloten stellte sich nach langem suchen heraus, dass es diesen Flug gar nicht gibt und auch nie gegeben hat. Ich stand dort und musste sodann auf... mehr

6.0

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11.06.2014 | 21:10

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland

Buchung ohne ausgestellte Tickets

Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.06.2014 habe ich über Ihr Online-Reiseunternehmen Opodo zwei Flüge der Swiss von Zürich nach Rom gebucht. Ich habe 376,54 Euro für Hin- und Rückflug mit meiner Kreditkarte bezahlt und die Buchungsbestätigung per... mehr

3.33

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11.01.2014 | 14:55

Mobilität und Reisen > Reisebüros > AMA Reisen

Kostenerstattung!

Wir haben über Ab in den Urlaub im Zeitraum vom 1.05.13 bis 15.05.13, eine Pauschalreise nach Hurghada im Hotel Al Mas, Ägypten gebucht. Als wir am 01.05.13 pünktlich um 04:20 Uhr in Genf am Flughafen einchecken wollten wurde uns der Flug nach... mehr

4.33

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11.01.2014 | 12:26

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > easyJet

Flugverweigerung

Wir haben über Ab in den Urlaub im Zeitraum vom 1.5.13 bis 15.5.13 eine Pauschalreise nach Hurghada im Hotel Al Mas, Ägypten gebucht. Als wir am 1.5.13 pünktlich um 04:20 Uhr in Genf am Flughafen einchecken wollten, wurde uns der Flug nach Ägypten... mehr

4.75

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12.11.2013 | 12:33

Online Shops > Möbel > Bauhausmoebelonline / Projektbauhaus / Interior Icon

Bestellung Sofa / Lieferung nicht erfolgt / keine Kon...

Im Juni 2013 erfolgte die Bestellung online. Das Möbel mussten wir vorab bezahlen. Eine Rechnung mit dem Hinweis, dass die Lieferzeit ca. 8 bis 10 Wochen beträgt erhielten wir per Mail. Ebenfalls den Hinweis dass der Hersteller in Italien im August... mehr

1.0

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03.10.2013 | 07:15

Online Shops > Elektronik & Zubehör > bestprice-audiovideo.ch

Keine Lieferung und kein Geld zurück

Ich habe im Februar einen Yamaha AV-Receiver bestellt und nie eine Lieferung erhalten. Am 12.6.13 wurde die Bestellung auf den Nachfolger des Geräts umgestellt, nachdem ich ein Telefonat von Herrn M. erhielt, dass das ursprüngliche Gerät nicht mehr... mehr

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