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225 Views | 21.05.2017 | 09:16 Uhr
geschrieben von Fabio Renz
Bestell-/Kundennummer: 7IOP2O
Ich warte mittlerweile schon seit November auf die Rückerstattung für meine stornierte reise.
Ihre selbsternannte Frist von anfangs acht Wochen und im Verlauf dann 12 Wochen ist seit deutlich abgelaufen.
Da Opodo auch telefonisch äußerst schwer zu erreichen ist, fordere ich Sie nun auf diesem Wege auf, die oben gennante Buchung bis Ende Mai komplett zurück zu erstatten.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
100% Erstattung des Gesamtpreises der Buchung
ofortantwort
01.06.2017 | 17:48
Firmen-Antwort von:
Opodo Ltd. (Deutschland)
Abteilung: Travel
Sehr geehrte Herr Fabio Renz
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen und möchten nochmal darauf hinweisen, dass dies nicht unserem Standard von Opodo entspricht. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich abschließen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüssen,
Anna - Customer Care
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