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Vertragsverlängerung
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Mögliche Abofalle Klarmobil
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Abbuchungen ohne Sepamandat o. Rechnung
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 1429190853T / Kd.-Nr FM1054840090
Nach Durchsicht der Abrechnungen der letzten Monate ist mir aufgefallen, dass mir bei der Vertragsverlängerung im Dezember ein Audioteka Abo untergejubelt wurde. Seitdem werden mir jeden Monat 9,99 EUR dafür abgezogen.
Dieses Abo wurde im Vertrag mit "1 Monat kostenlos" beworben und wenn man dem nicht zustimmt oder das Abo nicht aktiviert, entstehen keine weiteren Kosten.
Auf dem Online-Portal ist dieses Abo ebenfalls nicht einzusehen, es gibt lediglich eine zweite Monatsrechnung, auf der nur das Abo steht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst