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112 Views | 01.08.2023 | 10:57 Uhr
geschrieben von Demet Aytan

DHL (Bonn)

Paket verloren gegangen

Bestell-/Kundennummer: 358116400604

Ich habe am 12.07.2023 ein Paket in der DHL Filiale abgegeben. Ich hatte an dem Tag zwei Pakete abgegeben und nur einen Einlieferungsbeleg erhalten.

Ich hatte Birkenstock-Sandalen verkauft.

Nach ca. zehn Tagen meldete sich die Käuferin und teilte mir mit, dass die Sandalen bei ihr nicht angekommen sind.

Nachdem ich mit der Sendungsnummer den Status verfolgen wollte, ist mir aufgefallen, dass mein Paket bei der Annahme nicht gescannt wurde, danach habe ich eine Nachforschung gestartet und rufe seitdem täglich bei DHL an.

Leider wollen die mir nicht helfen und versuchen mich ständig abzuwimmeln. Jetzt stehe ich ganz blöd da, auf meine E-Mails wird nicht reagiert.

Mein Paket wird nicht gesucht und die Käuferin wartet auf dich Sandalen. Hiermit bitte ich sie mir zu helfen.

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Meine Forderung an DHL: Rückerstattung von den Sandalen oder mein Paket zurück.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


08.08.2023 | 12:21
von Demet Aytan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dhl hat sich nicht gemeldet. Problem wurde nicht gelöst warte immer noch


22.08.2023 | 18:02
von Demet Aytan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich leider nicht gelösf




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