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0 Views | 17.07.2023 | 10:30 Uhr
geschrieben von Janina Adolph

DHL (Bonn)

Paket zum Wunschliefertermin nicht geliefert, lagert laut Status

Bestell-/Kundennummer: Paket-Nummer: 576922107240

Wunschliefertermin vereinbart, extra freigenommen, aber laut Status lagert es nur.

E-Mail-Adresse stimmt nicht. Pakete werden geliefert, wann es gerade passt, keine Benachrichtigung im Briefkasten. Die Pakete werden einfach irgendwo abgegeben, obwohl man zu Hause war. Per E-Mail benachrichtigt: Nicht angetroffen. Dann wird der Lieferstatus einfach geändert und Pakete werden Tage später zugestellt. Wunschliefertermine oder allgemeine Zustellungen werden so gemacht, wie es gerade passt.

Streiken konnte DHL, aber Pakete zustellen nicht.

Schlechtester Service überhaupt. Ohne Zustimmung werden Pakete irgendwo abgegeben, es wird nicht mal geklingelt, obwohl jemand da ist. Warum bietet DHL Wunschliefertermine oder Zustellung an Paketstationen an, wenn der Zusteller sowieso selbst entscheidet, wie er Pakete zustellt?

Sehr, sehr schlechter Service!

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