Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 452 Views | 12.10.2023 | 10:59 Uhr
geschrieben von Sabrina Seitz

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Inkasso sendet Forderungen an mich nach zehn Jahren

Das Inkassounternehmen schickt mir seit 11/2022 Schreiben, dass aufgrund einer nicht bezahlten E.ON-Rechnung von 2011 ein Vollstreckungsbescheid von 2012 vorläge.

SCHLAGWORTE

Ich legte nach dem ersten Schreiben Widerspruch ein und erhielt im 07/23 den Vollstreckungsbescheid in kleinster Kopie auf der Rückseite, dieser wurde angeblich 2012 an meine ehemalige Adresse versandt.

Doch habe ich weder eine Mahnung von E.ON noch einen Vollstreckungsbescheid des Inkassos jemals erhalten. Ich habe immer die Rechnungen bezahlt, die an mich persönlich zugeschickt wurden, das ist ein Prinzip von mir.

Hierbei soll es sich um eine Rechnung in Höhe von 27,23 EUR und 334,88 EUR gehandelt haben. Und nun soll ich nach über zehn Jahren, ohne jeglichen Schriftverkehr in dieser Zeit erhalten bzw. geführt zu haben, eine Summe von 874,26 EUR bezahlen.

Ich bin ratlos. Im Internet liest man viel über die Inkasso-Firma und deren Rechnungen, die nach Jahren angefordert werden, ohne Mahnungen etc. im Vorfeld. E.ON hatte mir auch nie eine Zahlungsaufforderung zugesandt.

Leider findet E.ON nur ein Vertrag von 2016, von vorher nicht. E.ON weigert sich jedoch, mir ein Schreiben auszustellen, dass zu meiner Person keine offenen Forderungen bestehen. Keiner kann eine Vertragsnummer nennen und E.ON findet nichts.

Das alles steht in meiner Schufa und belastet mein Leben.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erledigungsschreiben an das Inkasso-Unternehmen und Streichung aus der Schufa.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.10.2023 | 10:59
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Sabrina,

vielen lieben Dank für Ihre Nachricht.

Wir können uns gut vorstellen, dass Sie sich große Sorgen machen und das tut uns wirklich leid. Wir unterstützen Sie sehr gern bei der Klärung des Sachverhaltes. Schicken Sie uns dazu bitte Ihre Daten an unser Postfach socialmedia spider monkey eon.de. Klasse wäre es, wenn Sie Ihrer E-Mail noch einen Hinweis auf Ihre Nachricht hier in der ReclaBox hinzufügen. So wissen wir gleich, um was es Ihnen genau geht und kümmern uns gern um alles Weitere für Sie.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (13)


16.10.2023 | 06:12
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe EON alle Daten und Schreiben gesandt aber keine weitere Rückmeldung erhalten.


16.10.2023 | 06:42
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe EON alle Daten und Schreiben zugesandt und noch keine Rückmeldung erhalten


16.10.2023 | 10:17
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Sabrina,

vielen Dank für Ihre erneute Nachricht.

Ihre E-Mail ist genau richtig bei uns angekommen - ganz lieben Dank. Unser entsprechender Fachbereich ist bereits informiert und wird sich nach erfolgter Klärung noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen. Auf dem Weg werden wir Ihr Anliegen jetzt so schnell wie möglich klären.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland



19.10.2023 | 11:06
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bisher immer noch keine Rückmeldung von EON erhalten.


19.10.2023 | 11:09
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe immer noch keine Rückmeldung von EON erhalten.


20.10.2023 | 05:12
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gestern erreichte mich erneut ein Brief, in dem dieses Inkassobüro der Schufa bestätigt haben soll, dass es diese offene Forderung gibt.
Liebes Team der EON, wann ist das endlich geklärt!


24.10.2023 | 09:48
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auch heute immer noch keine Rückmeldung von EON.
Schade, dass Sie einen aktuell bestehenden Kunden so behandeln und im Regen stehen lassen. Es geht hierbei um existenzielle Dinge.


30.10.2023 | 09:50
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wieder 1 Woche vergangen und noch immer keine Rückmeldung von EON


06.11.2023 | 11:12
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe immer noch keine Antwort von EON erhalten. Nur wieder ein erneutes Schreiben des Inkassobüros


13.11.2023 | 12:26
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein ich habe immer noch keine Rückmeldung von EON erhalten


27.11.2023 | 13:50
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, ich habe weiterhin keine Rückmeldung von EON und auch das Problem besteht nocht


01.01.2024 | 15:16
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.01.2024 | 16:28
von Sabrina Seitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich niemand mehr zurück gemeldet!




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