E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Inkasso sendet Forderungen an mich nach zehn Jahren
Das Inkassounternehmen schickt mir seit 11/2022 Schreiben, dass aufgrund einer nicht bezahlten E.ON-Rechnung von 2011 ein Vollstreckungsbescheid von 2012 vorläge.
Ich legte nach dem ersten Schreiben Widerspruch ein und erhielt im 07/23 den Vollstreckungsbescheid in kleinster Kopie auf der Rückseite, dieser wurde angeblich 2012 an meine ehemalige Adresse versandt.
Doch habe ich weder eine Mahnung von E.ON noch einen Vollstreckungsbescheid des Inkassos jemals erhalten. Ich habe immer die Rechnungen bezahlt, die an mich persönlich zugeschickt wurden, das ist ein Prinzip von mir.
Hierbei soll es sich um eine Rechnung in Höhe von 27,23 EUR und 334,88 EUR gehandelt haben. Und nun soll ich nach über zehn Jahren, ohne jeglichen Schriftverkehr in dieser Zeit erhalten bzw. geführt zu haben, eine Summe von 874,26 EUR bezahlen.
Ich bin ratlos. Im Internet liest man viel über die Inkasso-Firma und deren Rechnungen, die nach Jahren angefordert werden, ohne Mahnungen etc. im Vorfeld. E.ON hatte mir auch nie eine Zahlungsaufforderung zugesandt.
Leider findet E.ON nur ein Vertrag von 2016, von vorher nicht. E.ON weigert sich jedoch, mir ein Schreiben auszustellen, dass zu meiner Person keine offenen Forderungen bestehen. Keiner kann eine Vertragsnummer nennen und E.ON findet nichts.
Das alles steht in meiner Schufa und belastet mein Leben.
12.10.2023 | 10:59
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Sabrina,
vielen lieben Dank für Ihre Nachricht.
Wir können uns gut vorstellen, dass Sie sich große Sorgen machen und das tut uns wirklich leid. Wir unterstützen Sie sehr gern bei der Klärung des Sachverhaltes. Schicken Sie uns dazu bitte Ihre Daten an unser Postfach socialmediaeon.de. Klasse wäre es, wenn Sie Ihrer E-Mail noch einen Hinweis auf Ihre Nachricht hier in der ReclaBox hinzufügen. So wissen wir gleich, um was es Ihnen genau geht und kümmern uns gern um alles Weitere für Sie.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Hallo Sabrina,
vielen Dank für Ihre erneute Nachricht.
Ihre E-Mail ist genau richtig bei uns angekommen - ganz lieben Dank. Unser entsprechender Fachbereich ist bereits informiert und wird sich nach erfolgter Klärung noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen. Auf dem Weg werden wir Ihr Anliegen jetzt so schnell wie möglich klären.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Liebes Team der EON, wann ist das endlich geklärt!
Schade, dass Sie einen aktuell bestehenden Kunden so behandeln und im Regen stehen lassen. Es geht hierbei um existenzielle Dinge.
Beschwerde ist noch nicht gelöst