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185 Views | 29.11.2023 | 14:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9502611
HUK24 AG (Coburg)
Keine Erstattung von Fahrtkosten nach Panne, keine Reaktion
Bestell-/Kundennummer: KFZ-780903
Am 21.10.2023 hatte ich eine Autopanne, die ich im Rahmen meines bei der "HUK24" geschlossenen Schutzbriefes abwickelte.
Mir wurde per SMS zugesagt, dass ich Taxi-Kosten in Höhe von bis zu 50,-- EUR mit Nachweis einreichen könne.
Dies habe ich am 22.10.2023 an die angegebene E-Mail getan.
Als ich bis zum 23.11.2023 noch kein erhalten habe, habe ich erneut per E-Mail nachfragt. Beides blieb bis heute ohne Reaktion.
Dies finde ich sehr ärgerlich, da die sonstige Abwicklung recht problemlos vonstattenging.
Beschwerde ist gelöst