05.07.2015 | 13:40
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Barilla Deutschland
Würmer in Barilla Fusilli Karton
Ich habe den ganze Karton Barilla Fusilli in einem großem Topf gekocht. Beim umrühren stellte ich fest, dass oben im Wasser kleine helle Würmer schwammen. Im leeren Karton war auch noch ein Wurm zu...
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17.06.2015 | 21:32
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Nespresso Deutschland
Retour nicht möglich!
Sehr geehrtes Nespresso Team! Nach 10 Jahren Clubmitgliedschaft muss ich ehrlich mal zu geben seid dem Ihre neue Chefetage da ist geht es drunter und drüber! Auf Gutscheine musste ich ewig und zehn Jahre warten, die Fälle sind seid November...
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29.05.2015 | 16:34
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Nestlé Purina PetCare Deutschland
Purina ist keinen Stern wert
Ich habe ein achtjährigen Maine Coone und eine neunjährige sibirische Waldkatze. Das Futter der Nestlé Purina PetCare Deutschland GmbH aus Euskirchen ist aus meiner Sicht zu trocken. Kaum Soße und...
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28.05.2015 | 13:23
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Nespresso Deutschland
Warum keine Erstattung aus meiner Gutschrift?
Seit Monaten warte ich nun auf die Überweisung der Gutschrift aus einem Neukauf einer Nespresso Maschine. Trotz fünfmaligem Telefonat war die Fa. Nespresso bis heute nicht in der Lage mir meine Rückerstattung zu kommen zu lassen. Ich lebe in einem...
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27.05.2015 | 09:48
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Alpro
Kundenunfreundlichkeit
Wir haben ein Problem Mit Alpro Pflanzenkraft der Alpro GmbH in Düsseldorf. Wir haben in unseren Einkaufsmarkt Alpro Pudding gekauft. Wir wollten ihn genießen und mußten leider feststellen, dass er schlecht war. Also haben wir Alpro in Düsseldorf...
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05.05.2015 | 14:04
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Barilla Deutschland
Weniger Inhalt als angegeben
Heute Mittag kaufte ich eine Packung Spaghettoni N. 7 von Barilla (Charge 094345 / (A) 04:19) Eigentlich mache ich das nie, aber heute legte ich die Packung aus Jux einfach mal auf unsere...
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29.04.2015 | 22:22
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Nespresso Deutschland
Gutschrift auf Kundenkonto anstatt Rückbuchung nach R...
Ich habe bereits im Februar ein Bestellung bei Nespresso retouniert, die ich ursprünglich mit meiner Visa-Karte bezahlt hatte. Bis gestern hatte ich abern keinen Ausgleich erhalten. Heute (29. April) wurde mir mitgeteilt, dass als Ausgleich auf...
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13.04.2015 | 22:30
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Nespresso Deutschland
Gutschrift erhalten - aber nicht einlösbar
Liebes Nespresso-Team! Rund 15 Anrufe bei Ihrer Hotline, stundenlanges Warten in den Telefonschleifen, eine unebantwortete Mail Ihrerseits - ich habe inzwischen so gut wie alles probiert, doch eine Lösung ist auch nach über einem halben Jahr nicht...
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19.03.2015 | 20:52
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Maggi
Schlechte Qualität des Produkts, schlechter Kundenser...
Sehr geehrte Damen und Herren des Maggi.de Kundenservice, das war nichts! Das hat nichts mit Kundenservice zu tun, wenn man auf eine Reklamation hochspurig mit dank für die Reklamation reagiert und sich schnellstmöglich kümmern möchte, doch dann...
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09.03.2015 | 16:46
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Nespresso Deutschland
Cash Back Restbetrag nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten Male wende ich mich nun seit November 2014 sowohl auf telefonischem als auch auf e mail Weg an den Nespresso-Kundenservice, um in Erfahrung zu bringen, wann endlich der Restbetrag in Höhe von 40. - €...
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06.03.2015 | 12:39
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Nespresso Deutschland
Nespresso Cashback-Abzocke
Hallo liebe Leser, ich habe mir im Dezember eine Nespressomaschine mit Milchaufschäumer gekauft. Der Saturn Mitarbeiter hat von der Maschine geschwärmt und damit geworben, dass man die 70 € vom Kaufpreis von Nespresso zurück erhält. Also habe ich...
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02.03.2015 | 19:48
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Nespresso Deutschland
Keine volle Erstattung der cashback-Summe
Hallo Nespresso-Kunden, ich habe soeben folgende E-Mail an den Vorstand von Nestle Deutschland gesandt: "Sehr geehrte Damen und Herren, auch wenn ich vermute, dass Sie diese E-Mail nicht persönlich erreichen wird und mein Anliegen in Ihrem...
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01.03.2015 | 12:20
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Barilla Deutschland
Verschimmelte Nudeln in Packung!
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich habe am Freitag den 13.02.15 eine Paket Barilla ich Fusilli Nudeln in unserem EDEKA Markt gekauft. Als ich diese heute Mittag in das Wasser gegeben habe...
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01.03.2015 | 11:35
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Nespresso Deutschland
Cashback-Zusagen werden nicht eingehalten
Letzte Cashbackaktion bei Kauf neuer Nespresso-Maschinen "bis zu 70 Euro" lief im Zeitraum 15.10.2014-15.01.2015. Man hatte bis zum 15.1.2015 die Unterlagen an Nespresso zu übersenden. Ich habe Kaufbeleg vom November 2014 sowie Antrag mit...
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28.02.2015 | 23:32
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Katjes Fassin
Hartes Teil in Joghurtgums
Hallo, ich habe bereits vor einigen Wochen einen Brief an Katjes geschrieben doch bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Ich hatte in einem gelben Joghurtgum etwas Hartes gehabt wodurch ich fast eine Krone verloren habe. Ich habe dieses harte...
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25.02.2015 | 10:36
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Nespresso Deutschland
4 Monate Warten auf Cash-Back, katastrophales Kundens...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich besitze seit ca. 4 Monaten eine Nespresso Maschine, welche mit einer 70€ Cash-Back Aktion angepriesen und verkauft wurde. Bis heute habe ich kein Geld erhalten, trotz mittlerweile 6-8 Anrufen á ca. 20 Minuten...
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24.02.2015 | 21:14
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Nespresso Deutschland
Gutschrift für Nespresso Kaffeemaschine
Habe immer sehr gerne den Nespresso Kaffee getrunken! Deshalb habe ich mir, auch auf Grund der Aktion von Nespresso (70 euro Rückerstattung) Anfang Januar eine Nespresso Kaffeemaschine gekauft! Die Teilnehmer karte habe ich mit allen Daten...
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24.02.2015 | 16:22
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Nespresso Deutschland
Gutschrift für Nespresso Kaffeemaschine
Ich habe im Januar 2015 eine Nespresso Kaffeemaschine gekauft! Mir wurde zugesagt, wenn ich die Teilnehmerkarte ausfülle bekomme ich nach 30 Tagen 70 euro zurückerstattet! Dieses habe ich getan Leider ist das nicht der Fall! Per Telefon ist man bei...
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22.02.2015 | 13:16
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Nestlé Deutschland
Zu wenig Smarties
Sehr geehrte Damen und Herren, auf der Packung von Nestle Smarties mini steht, dass dort 11 Minipackungen vorhanden sind. Als ich diese jedoch öffnete, fehlten zwei. Ich benötigte aber 11 und rechnete, dass dort auch 11 Packungen sind. Dieses war...
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17.02.2015 | 11:06
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Nespresso Deutschland
Gutschrift für Nespresso Maschine
Wir haben 2 Nespresso Maschinen im Aktionszeitraum 15.10.2014 bis 11.01.2015 im Dezember 2014 erworben, wobei zugesagt wurde, dass einmal 30,00 EURO einmal 70,00 EURO nach 30 Tagen zurückbezahlt würden. Nespresso antwortet auf Mails mit einer...
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04.02.2015 | 07:24
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Unfähiger Service und Belästigung mit Newslettern
Ich war eine Weile Nespresso Kunde und habe mich aber aufgrund ständigen Ärgers bei der telefonischen oder online Kapselbestellung für einen Vollautomaten entschieden. Aus dem Newsletter habe ich mich ausgetragen und das Kundenkonto gelöscht....
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27.01.2015 | 17:53
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Keine Gutschrift, keine Antwort des Kundenservice
Im November 2014 habe ich eine Nespresso Maschine erworben. Gemäss einer beworbenen Cashback Aktion sollten mir nach 30 Tagen 70€ von Nespresso zurück überwiesen werden. Am 15.12.2014 erhielt ich per Mail auch einen entsprechenden Gutschriftsbeleg...
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19.01.2015 | 14:00
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Seit Oktober
Im Oktober haben wir eine Nespresso Maschine gekauft. Nicht die erste! das Angebot war: Cube + Aerrocino kostenlos und Kapselangebot mit Bezahlung. Also alles ausfüllen und beleg samt Anforderungskarte ausfüllen und einschicken: 19. Oktober. Dann...
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