Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

16.10.2020 | 17:35

Hermes

Seid 3 Tagen soll meine Ware zugestellt werden. Immer wieder bekomme ich eine Benachrichtigung ich sei nicht zu Hause gewesen. Das ist eine bodenlose Frechheit da ich krankheitsbedingt zu Hause... mehr

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16.10.2020 | 16:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erhöht willkürlich die Preise!

In der Schlussrechnung führt E.ON eine Preiserhöhung auf. Diese Preiserhöhung wurde mir NICHT mitgeteilt! Kein Brief, kein Mail, kein Dokument in der Postbox, keine Brieftaube - nichts! Obwohl ich einen Online-Tarif genutzt habe (E.ON... mehr

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16.10.2020 | 16:31

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

E.ON erstellt KEINE Schlussrechnung

Schlussrechnung wird nicht erstellt! Mehrmals bei E.ON angerufen, mehrere Mails geschrieben. E.ON hat versprochen, die RE umgehend zu erstellen. Informiert man sich auf entsprechenden Plattformen im Internet, scheint dieses Vorgehen bei E.ON... mehr

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16.10.2020 | 15:39

Hermes Versand

Empfänger nicht angetroffen - Lüge

Der Bote hinterlässt 3 Tage lang einen Eintrag auf der Sendugsverfolgungsseite: "Empfänger wurde nicht angetroffen", obwohl wir zur jeder eingetragene Zeit zu Hause waren. Er kommt nicht, schmeißt... mehr

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16.10.2020 | 15:34

Medizin und Wellness > Ärzte > Annett Gehrke

Fiese Umgangsart dafür auch noch eine Rechnung

Ich dachte ich hätte endlich mal einen Arzt gefunden, der hilft. Ich wurde erst krank geschrieben und als ausgefragt was wohl auch an die Krankenkasse weiter geleitet wurde von wg. ärztlicher... mehr

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16.10.2020 | 12:54

Yello Strom

Gasrechnung kommt nicht

Ich warte nun 6 Wochen auf meine Gasrechnung wo ich ein Guthaben habe. Ich habe mehrfach angerufen und emails geschrieben immer nur blöde Ausreden. Langsam habe ich echt genug. Ich habe mir schon einen neuen Anbieter gesucht. Yello reagiert auf... mehr

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16.10.2020 | 11:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket nicht zugestellt

Durch einen Sortierfehler wurde mein Paket nicht zugestellt und einfach wieder zurück an den Absender geschickt, ich habe schon alles bezahlt und muss jetzt wieder um mein Geldkämpfen, den der Absender ist in London, 10 EUR Porto sind einfach weg.... mehr

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16.10.2020 | 10:29

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket liegt seit Tagen im Zustellzentrum - keine Zust...

Übergabe an GLS durch den Absender am 7.10.20 Seit 9.10.20 liegt das Paket 76840471779 im Zustellpaketzentrum Seit 12.109. warte ich auf die Zustellung - nichts Pakestatus unverändert - GLS via... mehr

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16.10.2020 | 09:10

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Gasrechnung kommt nicht

Ich warte seit sechs Wochen auf meine Gasrechnung, E-Mails werden einfach nicht beantwortet und auf Anrufe kommt immer nur "Ich leite das weiter". Ach ja, wohin? Keiner meldet sich. Ich bin sauer, nach sechs Wochen muss die Rechnung erstellt sein.... mehr

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16.10.2020 | 08:57

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Wolf

CGS20/160 nach zehn Jahren Schrott

Heute stand bei mir das Wasser im Keller 2 CM hoch. Aus der Heizung rieselte stetig das Wasser. Der Heizungsmonteur stellte fest, dass der Warmwasserspeicher durchgerostet ist. Die Reparatur soll incl. Speicher ca. 2000 EUR kosten. Die Heizung ist... mehr

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15.10.2020 | 20:13

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel

Keinen Anruf erhalten

Ich habe gestern Morgen wegen einem neuen Handy bei dem Kundenservice angerufen. Ich sollte eigentlich nach einer Stunde zurückgerufen werden, das war gestern früh um 10:30 Uhr. Leider wurde ich nach einem nachmaligen Anruf vertröstet, dass ich im... mehr

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15.10.2020 | 17:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Direct Parcel Distribution Austria

Paket war nicht zuvestellt

Ich bekam eine Amazon Nachricht, dass die Lieferung war unerfolgreich, weil niemand zu Hause war. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe kein Papier oder Nachricht bekommen, in welche Abholstation mein Paket abholen werden kann. Ich musste... mehr

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15.10.2020 | 17:01

Handel > Gartencenter und Gärtnereien > OOGarden Deutschland

Keine Rückzahlung

Der Gartensessel hatte eine sehr geringe Qualität und war auch schon an einigen Stellen defekt, so habe ich die Annahme der Spedition verweigert. Auf meine erste E-Mail bekam ich die Antwort: Wir... mehr

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15.10.2020 | 16:57

Öffentliche Dienstleistungen > Renterversicherungsträger > Deutsche Rentenversicherung Bund

Niemand ist zu ereichen

Egal, ob man E-Mails schreibt, versucht jemanden an das Telefon zu bekommen oder auf einen. Rückruf - niemand antwortet und dies schon seit vielen Wochen. Vor sechs Monaten wurde keine Meldung der DRV Bund über eine Reha-Maßnahme an die... mehr

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15.10.2020 | 16:53

Mobilität und Reisen > Reiseportale > Booking.com

Versprochene Übernachtungsleistung nicht erbracht

Ich habe zum Ende August zwei Übernachtungen in Italien (Bologna) über Booking.com unter Reservierungsnummer 3009265229 gemacht. Kurz vor unserer Ankunft haben wir aber erfahren, dass die bei der Buchung angegebenen Bedingungen vom Hotelier nicht... mehr

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15.10.2020 | 16:38

Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte

Geschirrspüler in Garantie defekt

Erstmal einen Termin zu bekommen hat mehr als einen Monat gedauert. Nachdem ich dem Servicemitarbeiter meine Kontaktdaten gegeben hatte, bekam ich Werbung für Gratis Freispiele von der Bauknecht E-Mailadresse. Zum Problem: Hatte einen... mehr

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15.10.2020 | 16:32

Finanzen und Recht > Versicherungen > ERGO Versicherungsgruppe

E-Mails werden nicht beantwortet

Nachdem ein Versicherungsfall abgelehnt wurde wollte ich in Berufung gehen. Seit dem hab ich keine Antwort mehr bekommen. Das ist einfach lächerlich dafür das ich alle Versicherungen bei denen hab. mehr

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15.10.2020 | 16:22

Bauen und Handwerk > Rolladenbau > rolladenplanet.de

Transportschaden bei Rolladen

Der bestellte Rollladen wurde mit einer Delle angeliefert. Mehrere E-Mails zwecks Reklamation blieben bisher unbeantwortet. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen. Man landet stets in der... mehr

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15.10.2020 | 16:12

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

CHECK24 Mietwagenbuchung mit Zusatzversicherung

Bei CHECK24 habe ich mir eine Mietwagen mit einer Zusatzversicherung von der Enjoy Car Hire Nicosia (Glas, Reifen etc.) in Wert von 348,40 Euro dazu gebucht. Verleih Ort: 18.03.2020 bis 29.04.2020 in Sydney Australien. Bei der Abholung akzeptierte... mehr

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15.10.2020 | 16:08

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne

Prämien für Freundschaftswerbung fehlen

Die Zusage der Freundschaftsprämien wurde nicht eingehalten. Der Dienstleister schreibt Aklamio, dass die Bestätigung von Netcologne fehlt, obwohl ich eine schriftliche Bestätigung von Netcologne mehrfach vorliegen habe und die beworbene Person... mehr

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15.10.2020 | 15:36

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > LogiTel

Logitel versendet Handy nicht trotz Zusage

Am 05.10.2020 wurde der Vertrag abgeschlossen und am 08.10.2020 von Congstar die Flat aktiviert. Die Lieferzeit des Handys war mit 3-5 Tagen angegeben. Nach Kontaktaufnahme mit dem E-Maisupport wurde mir versichert, dass der Auftrag seit Montag dem... mehr

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15.10.2020 | 15:26

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Angebot nach Kündigung Treueplus 2play 30 Basis nicht...

Angebot nach Kündigung-Treueplus 2play 30 Basis-nicht eingehalten. Bestell-/Kundennummer: 398644801. Vodafone schaltet Anschluss einen Tag vor Ablauf des Vertrages ab und verweigert dann per E-Mail zugesandtes Angebot zwecks Vertragsverlängerung.... mehr

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15.10.2020 | 14:24

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Verkäuferin schickte Paket an falsche Adresse

Die Verkäuferin schickte versehentlich mein Paket an die falsche Adresse. Ich musste das Paket jedoch sofort bezahlen und erhalte nun das Paket nicht. Mädchenflohmarkt meldet sich nicht bei mir. Ich erhalte kein Paket und kein Geld zurück. mehr

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