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13.05.2018 | 14:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Am 10.03.18 erhielt ich die Stromabrechnung. Mein Guthaben von 264.31€ das mir "zeitnah" überwiesen werden sollte, ist leider bis heute nicht eingetroffen. Alle meine bisherigen Anbieter haben Guthaben immer umgehend ausbezahlt. Das zuviel bezahlte... mehr

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07.05.2018 | 17:04

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Energieversorgungsunternehmen FUXX

Auszahlung von 140,00€ Guthaben

Sehr geehrte/er Sachbearbeiter/in, wir sind bei dem Energieversogungsunternehmen FUXX, und im Zuge einer Auszahlung von Guthaben welches von der Fa. FUXX angekündigt wurde, wird unnötig Zeit verplempert. Nach 2 Telefonaten versicherte man mir das... mehr

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05.05.2018 | 17:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Ich habe meine Abrechnung vor einem Monat bekommen, ledier wurde bis heute das guthaben nicht ausgezahlt. Ich bitte das jemand vom Support da mal nachschaut mehr

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05.05.2018 | 17:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Fehlende Abschlussrechnung! Ablesedatum 28.02.2018

Hallo, ich habe bereits 2 mal bei der Hotline angerufen! Bei Anmeldung ins KundenPortal kommt ein Fehler! Heute ist der 04.05.2018,das Ablesedatum war am 28.02.2018! Die Hotline hat mir mitgeteilt das die Rechnung bereits erstellt ist, nur... mehr

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05.05.2018 | 17:48

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben wird nicht ausbezahlt

Habe am 20.03. meine Stromendabrechnung mit einem Guthaben von 150 € das zeitnah überwiesen werden sollte. Als am 20.04. das Geld immer noch nicht da war, mahnte ich Fuxx an mir das Guthaben auszubezahlen. Drei Tage später wurde mir per E-Mail... mehr

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03.05.2018 | 11:55

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben in Höhe von 315,88€ wurde nicht ausgezahlt

Am 09.04.18 habe ich einen Brief von Ihnen bekommen. Darin stand, dass ich 315,88 Guthaben habe und sie es uns zeitnah zukommen lassen. Da jetzt aber die 14 Tage Frist vorbei is, bestehe ich auf mein Geld! Bitte um sofortige Rückzahlung! mehr

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02.05.2018 | 17:08

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Fehlende jahresabrechnung, fehlender sofortbonus

Ich bin leider seit dem 1.3.2017 Kunde bei Fuxx-die Sparenergie. Obwohl mein Zählerstand bekannt ist, ist man seit dem 1.3. 2018 im Verzug mit meiner Jahresabrechnung. Ebenso habe ich bis heute nicht den Verrechnungsscheck in höhe von 60 Euro, der... mehr

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02.05.2018 | 16:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Schlussrechnung ist noch nicht erstellt

Für meine Strom und Gasverträge warte ich noch immer auf die Schlussrechnung, welche laut Kundenservice „innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende“ bei mir sein sollte. mehr

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27.04.2018 | 16:40

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben in Höhe von 145,25 € seit 5 Monaten nicht au...

Bereits am 09.11.2017 erhielt ich meine letzte Rechnung. Mein Guthaben in Höhe von 145,25 € sollte mir, zeitnah zukommen". Nach über 5 Monaten immernoch nichts. Dies ist bereits das zweite Jahr in Folge und scheint wohl allgemein sehr häufig... mehr

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27.04.2018 | 16:39

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

112,73 € Guthaben aus Schlussrechnung Strom nicht aus...

Zum oben genannten Vertrag wurde das Guthaben laut Schlussrechnung vom 20.03.18 (112,73 €) noch nicht ausgezahlt, obwohl sie zu einer unverzüglichen Auszahlung verpflichtet sind. Daher bitte ich Sie, diesen Betrag innerhalb 14 Tagen zu begleichen. mehr

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25.04.2018 | 16:57

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Fehlende Schlussrechnung

Ich warte seit einiger Zeit auf die Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag GF5835105118. Diese sollte laut Aussage Fuxx-Die Sparenergie bereits Anfang April ausgestellt werden. Versuche ich mich ins Kundenportal einzuloggen, bekomme ich eine... mehr

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25.04.2018 | 16:53

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Guthaben von 306,95 nicht ausgezahlt

Die Endabrechnung wurde am 5.2.2018 von Fuxx erstellt, trotzdem wurde das Guthaben nicht überwiesen.Am 2.4.18 und am 16.4.18 habe ich schriftlich die Rückzahlung des Guthabens von 306,39 gefordert. Bisher keine Reaktion. mehr

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25.04.2018 | 16:43

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Fehlende Abrechnung nach Kündigung

Sehr gehrte Damen und Herren, am 16.03.2018 hat der Energievertrag mit Ihnen geendet. Die Ablesedaten wurden an diesem Tag übermittelt. Ich möchte Sie nun bitten, eine Endabrechnung zu erstellen und mir das zu viel gezahlte Geld zu überweisen. Mit... mehr

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23.04.2018 | 17:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland) Plus szrom

Guthaben wurde noch nicht ausgezahlt

Habe am 11.04.18 meine Abrechnung bekommen mit einem Guthaben von, 283.49 Nach einer Frist von 14 Tagen am 18.04.18 hatte ich da angerufen darauf meinte eine Mitarbeiterin das sie die Zahlung sofort veranlassen tut und das Geld Ende der Woche drauf... mehr

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16.04.2018 | 14:32

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie

Keine Reaktion auf Kündgung

Ich habe am 07.03.2018 um die fristgemäße Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt gebeten. (per Post-Brief und per E-Mail Adressen überprüft) Von Fuxx Sparenergie erfolgte bisher noch keine Reaktion. Habe heute noch einmal die Kündigung... mehr

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