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29.07.2013 | 11:30
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Rechnung und Mahnung nach fristgerechtem Widerspruch
Am 16.12.2012 erteilte ich der Extraenergie einen Stromlieferauftrag, welchen ich am 19.12.2012 widerrief. Dieser Widerruf wurde mich am 23.1.2013 nach Rückfrage durch den Netzbetreiber bestätigt. Am 21.3.2013 erhielt ich eine Schlußrechnung...
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28.07.2013 | 15:25
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Vertrag kündigen wegen Gewerbeabmeldung
Ich habe mein Imbiss zugemacht und möchte meine Strom- und Gasverträge kündigen. Es wurde per Mail am 28.07.2013 mit Gewerbeabmeldung an Extra Energie zugeschickt. Gehe davon aus, dass ich sobald wie möglich eine Kündigungsbestätigung bekomme...
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28.07.2013 | 15:15
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Inkasso EG Factory
Am Freitag, 24.07.2013, habe ich von der EG Factory ein Schreiben bekommen mit 2,06€ und zusätzlich 39,-€ Inkassogebühren. Bis zu diesem Tag habe ich gar nicht gewusst, dass es 2,06€ offen sind. Außerdem hat ExtraEnergie eine Einzugsermächtigung...
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26.07.2013 | 11:09
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prioenergie
Das Chaos geht weiter
Das Chaos geht weiter. Immer noch keine Reaktion auf meine Beschwerden bis auf die lapidaren Standardschreiben. Vor 2 Wochen hat man mir gekündigt - jetzt teilt die Fa. mir den neuen Abschlag mit. Offensichtlich arbeitet die Buchhaltung in einer...
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24.07.2013 | 12:07
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ExtraEnergie
Preiserhöhung zur Abschlussrechnung, Mahnkosteneinzug...
Nachdem ich mit ExtraEnergie nur noch Ärger hatte, blieb mir nur die Möglichkeit zu einem noch günstigeren Anbieter, der nicht bei Verivox registriert, ist zu wechseln. Mit der Abschlussrechnung von ExtraEnergie wurden die Preise nochmals schnell...
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23.07.2013 | 14:53
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ExtraEnergie
Abzocke durch ExtraEnergie
Meine Söhne und ich wurden 2011 Kunde bei ExtraEnergie. Nach Ablauf des Jahres wurde uns der Bonus auf Grund von Rückbuchungen gestrichen. Es wurde abgezogen wie der Anbieter lustig war, bloß nicht zum 1. des Monats, wie vereinbart.. Sind in diesem...
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22.07.2013 | 17:28
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ExtraEnergie
HitStrom zahlt Neukundenbonus nicht!
Gericht entscheidet gegen HitStrom - Neukundenbonus. HitStrom lehnte die Zahlung des von ihr ausgelobten und von VERIVOX beworbenen Neukundenbonus von EUR 130,- mit der Begründung ab, der Mindestverbrauch sei nicht erreicht worden, was stimmte....
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22.07.2013 | 14:15
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ExtraEnergie
Katastrohpaler Kundenservice und falsche Abrechnungen
Mittlerweile stehe ich vor einem Wechsel des Energieversorgers und ich kann nur sagen: "endlich hat das Chaos eine Ende." Mein Schriftverkehr füllt mittlerweile einen ganzen Aktenordner. Angefangen über falsche Zählerstände, keine oder...
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22.07.2013 | 08:55
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ExtraEnergie
Zu hohe Abschlagzahlungen - keine Reaktion
Ich war genau zwei Monate Kunde bei ExtraEnergie. Meine Abschlagszahlung für meine kleine 50 m² Wohnung wurde auf 214 € pro Monat festgelegt. Angeblich hat mein Netzbetreiber einen solch hohen Verbrauch an ExtraEnergie übermittelt. Ok, dachte ich...
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20.07.2013 | 20:48
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ExtraEnergie
Unrechtmäßig abbuchen und dann mit Inkasso weitermachen
Mein Mann und ich waren Kunden bei Extraenergie / Hitgas. Als mein Mann zu seiner Geliebten gezogen ist, habe ich den Vertrag mit Extraenergie "übernommen" und weiterhin gezahlt. Jetzt ist es mir endlich gelungen, den Vertrag zu kündigen und einen...
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20.07.2013 | 13:35
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ExtraEnergie
Falsche Abschlagsberechnung, unberechtigte Mahnungen
Wie bereits in der vorigen Beschwerde erwähnt, habe ich die gleiche Problematik mit der ExtraEnergie. Der Vertrag wurde kurz nach dem Lieferbeginn an völlig andere Werte als angegeben angepasst und es wurden falsche Beiträge festgesetzt. Auch nach...
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09.07.2013 | 12:08
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ExtraEnergie
Inkorrekte Abschläge / unautorisierte Lastschriften
Sehr geehrte Damen und Herren, mit E-Mail vom 29.04.2013 bestätigen Sie meinen Stromlieferungsvertrag zum 01.06.2013 mit den folgenden Parametern: Paketpreis = 644,00 EURO Mehrverbrauchspreis 40,00 ct/kWh x 0 kWh = 0,00 EURO Summe = 644,00 EURO Die...
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09.07.2013 | 00:14
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Abschlagsechnung & Mahnung obwohl Monat 12 = Jahresre...
Ich habe mein Vertragsverhältnis mit der ExtraEnergie zum 31.07.2013 gekündigt. Nachdem ich viel Ärger und die hier bekannten Probleme hatte. Nun ist der Monat Juli der 12. Monat meines Belieferungsjahr und ich erhalte eine Abschlagsrechnung für...
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04.07.2013 | 22:21
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ExtraEnergie / PrioStrom
Überhöhte Abschlagszahlung, kein Antworten von ExtraE...
Auch wir haben Probleme mit ExtraEnergie hinsichtlich der Höhe der Abschlagszahlungen. ( http://www.welt.de/finanzen/verbraucher/article114729913/Stromversorger-fordern-zu-hohe-Abschlagszahlungen.html) Die Eckdaten: Lieferbeginn: 01.03.2013 Tarif:...
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04.07.2013 | 19:53
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Abschlussrechnung und somit auch keine Erstattung
Vom 01.03.2012 bis 28.02.2013 war ich Kunde mit 3 Verträgen bei Priostrom/Hitstrom. Eigentlich wollte ich schon zum 01.01.2012 zu diesem Stromanbieter wechseln, aber leider hatte Priostrom/Hitstrom schon zu Beginn so seine Probleme und deshalb...
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