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06.12.2021 | 14:52
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NOVASOL
Novasol lässt uns sitzen
Im Frühjahr haben wir ein hochklassiges Ferienhaus, mit Pool und viel Platz 2 Familien gebucht. Alles ist bezahlt, die Buchung mehrfach durch Novasol bestätigt. Hier wurden vonseiten mal eben knapp 5.000 € für einen schönen Weihnachtsurlaub von uns...
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20.10.2021 | 18:27
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NOVASOL
Ferienhaus mit erheblichen Mängeln
Wir waren vom 24.07. bis 07.08.2021 im oben genannten Ferienhaus untergebracht. Folgende Mängel musste wir feststellen: es gab nur einen Schlüssel Lampe über Esstisch defekt (durch Familie Suhr...
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09.07.2021 | 13:19
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NOVASOL
Stornierung wegen Corona
Wir hätten vom 29.05. bis 05.06.21 ein Ferienhaus in der Lüneburgerheide über Novasol gebucht. Am 10.05.21 erhielten wir von Novasol die Nachricht, dass auf Grund des touristischen Übernachtungsverbotes unsere Buchung storniert wird und wir...
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01.07.2021 | 09:04
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NOVASOL
Novasol? Nein Danke, nie wieder
Ursprünglich hatten wir lange vor der Corona-Pandemie über Novasol für Dezember 2020 ein Appartement in Norwegen gebucht. Am 22.09.2020 bot Novasol an, dass wir gegen eine Umbuchungsgebühr von 75 € auf ein anderes Angebot von Novasol umbuchen...
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19.05.2021 | 12:53
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NOVASOL
Beherbergungsverbot- noch keine Erstattung
Am 29.03.21 bekam ich die coronabedingte Absage meiner FeWo in Travemünde für den Aufenthalt ab 01.04.21. Seither warte ich auf die Erstattung. Telefonischer Kontakt ist quasi nicht möglich. E-Mails mit Terminansagen wurden nicht beantwortet bzw....
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22.04.2021 | 10:41
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NOVASOL
Stornierung
Ich bin sehr enttäuscht über dieses Reiseunternehmen. Wir hatten letztes Jahr eine Ferienwohnung für Mai 2021 gebucht. Dies wurde von Novasol ohne Rücksprache einfach auf das Jahr 2022 umgebucht. Es ist uns leider nicht Möglich 2022 diese Reise...
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07.03.2021 | 17:46
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NOVASOL
Unsere Meinung: unseriöse Geschäftspraktiken!
Wir konnten unser vollständig bezahltes Ferienhaus in Norwegen im März 2020 wegen der Grenzschließung nicht nutzen. Als einzige Möglichkeit wurde uns eine Umbuchung auf dieses Jahr inklusive Preissteigerung von 14% angeboten. Darauf sind wir...
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18.02.2021 | 11:02
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NOVASOL
Beherbergungsverbot: Novasol zahlt kein Geld zurück
Niemals über bestfewo und Novasol buchen. Es gibt keine Unterstützung. Bestfewo vermittelt die Wohnungen nur und beruft sich dann darauf, dass sie leider, leider nur Vermittler sind. Der eigentliche Vertragspartner Novasol sitzt in Dänemark, so...
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27.01.2021 | 22:27
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NOVASOL
Unseriöse Geschäftspraktiken?
Habe am 11.10.2019 über NOVASOL eine Ferienwohnung auf Gotland - von NOVASOL - bestätigt, gebucht und eine Anzahlung von 431,-- € geleistet. Infolge der negativen Coronaentwicklung und der Reisewarnung für Schweden des Auswärtigen Amtes der BRD...
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21.12.2020 | 12:34
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NOVASOL
Warten seit drei Monaten auf Endabrechnung
Wir warten seit drei Monaten auf unsere Endabrechnung und wurden schon drei Mal telefonisch vertröstet. Es gibt immer die gleiche unfreundliche Leier, dass wir uns um die Angelegenheit kümmern. Bis heute ist nichts passiert. Wir vermuten, dass der...
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09.11.2020 | 11:12
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NOVASOL
Keine Rückzahlung
Habe schon mehrmals alle Daten an Novasol gesendet, bekomme weder Antwort noch Geld zurück. Macht es sich auf Kosten anderer gemütlich.
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13.10.2020 | 13:26
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NOVASOL
Unzufrieden mit dem Service
Wir hatten von 7.11.-14.11.2021 gebucht. Jetzt kam Risikogebiet dazu für Bremen wegen COVID-19. Wir haben NOVASOL angerufen wegen Umbuchung, da die Angestellten gesagt haben, eine Woche vorher rufen die uns an, dann geht das noch oder Stornierung...
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14.09.2020 | 15:48
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NOVASOL
Novasol zahlt nicht
Wir warten nun schon seit 16 Wochen auf die Stornorechnung. Wir haben nach den AGB mehr als 60 Tage vor Mietbeginn storniert. Hierbei sind 20% des Mietpreises als Stornogebühr zu zahlen. Bei einem Mietpreis von 1878 EUR sind das 375,60 EUR...
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03.09.2020 | 12:16
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NOVASOL
Keine Rückerstattung der zu viel gezahlten Steuer
Die nachfolgende E-Mail habe ich im Juli 2020 an Novasol gesendet und bis jetzt zwei mal erinnert. Bislang keine Reaktion von Novasol. Deshalb nun hier die Veröffentlichung der Vorganges, verbunden mit der Hoffnung, dass der Fall nun endlich gelöst...
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20.08.2020 | 17:52
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NOVASOL
Anzahlung nicht wieder bekommen
/Wir haben im Januar 2020 eine Ferienwohnung in Kroatien gebucht. Die Anzahlung (257 EUR) haben wir fristgemäß überwiesen. Die Ferienwohnung haben wir wegen der unsicheren (Corona) Lage am 24.05.2020 storniert. Das war innerhalb der 60 Tage vor...
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