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02.05.2019 | 16:55
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Amazon.de
Bestellungen bei Amazon-Storno
Ich habe bei Amazon vor paar Tagen ein Grill bestellt. Bestellung wurde jedoch am gleichen Tag von Amazon storniert. Meiner Kreditkarte wurde damals autorisiert, sodass ich ein paar Tage auf mein Geld nicht zugreifen konnte. Dann hatte ich ein...
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02.05.2019 | 16:33
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Amazon.de
Bestellte Ware nicht geliefert
Am 13. April eine Waschmaschine bestellt (Bosch WAW 28570). Lieferung sollte zwischen 24.04 bis 26.04.2019 erfolgen. Nach 3-maligen Anfragen keine Reaktion vom Kundendienst.
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27.04.2019 | 21:29
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Amazon.de
Absolute Ignoranz, nachdem eine unberechtigte Abbuchu...
Nachdem zunächst ohne meine Kenntnis oder Zustimmung von einer Verkäuferplattform 46,41 Euro abgebucht wurde und ich letztlich nach langem Schriftverkehr und unzähligen Telefonaten eine Entschuldigung erhielt und die Mitteilung, dass der zu Unrecht...
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22.04.2019 | 15:35
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Amazon.de
Kontosperrung wegen Rückständen?
Gestern erhielt ich eine E-Mail, dass mein Konto gesperrt wurde, weil noch Zahlungen offen seien. Unintelligenterweise schrieb man nicht, worum es geht; das hätte man mir schon per E-Mail mitgeteilt. Guten Tag, der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist...
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13.03.2019 | 12:55
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Amazon bucht ohne Legitimation Geld vom Girokonto
Beim Überprüfen meiner Abbuchungen vom Girokonto habe ich festgestellt, daß die Amazon Payments Europe S. C.A. per Lastschrift Geld von meinem Girokonto abbucht. Einmal 417,69€, dann regelmäßig immer weiter 46,41€, neuerdings auch mal 232,05€. Alle...
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26.01.2019 | 08:27
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Amazon.de
Ständige Manipulationen am Login
Bei Amazon auf der Webseite wird schon seit Jahren wiederholt immer wieder an meinen Logindaten herumgewerkelt, so dass es zum Glücksspiel wird, sich mit völlig korrekten Daten einzuloggen! Mein richtiges Login und mein richtiges Passwort sind für...
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23.01.2019 | 20:00
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Amazon.de
Produkt wurde nicht geliefert - kein Käuferschutz
Produkt wurde nie geliefert. Keine Antwort vom Verkäufer. Sendungsnummer ist ein Fake. Mittlerweile 6 Anrufe beim Kundenservice. Die Antwort-siehe unten. Seit 14 Jahren Amazon und seit 4 Jahren als...
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15.12.2018 | 20:07
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Amazon.de
Amazon verweigert grundlos die Käufergarantie
Ich bin sehr enttäuscht von Amazon. Wir haben Ware bei Amazon bestellt, aus China, inkl. Versand. Ware wurde nie zugestellt, man sollte Sie beim Zoll in einer entfernten Stadt abholen mit zusätzlichen Kosten. Amazon empfiehlt dies nicht zu tun...
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09.12.2018 | 16:49
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Amazon.de
Andere Zahlungsart als langjähriger Kunde
Ich ärgere mich gerade tierisch und rege mich dementsprechend auf. Seit vielen Jahren bin ich Amazon Kunde, tätige viele Käufe mit geringer Rücksendequote und nicht im Zahlungsrückstand. Plötzlich geht Lastschrift nicht mehr und ich soll eine...
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04.12.2018 | 13:42
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Amazon.de
Amazon leistet Beihilfe zur Unterschlagung der gowe G...
Am 27.09.18 habe ich für 477,00 Euro einen Klimakompressor bei Amazon bestellt. Trotz mehrfacher Nachfragen und ergänzender Information (OEM Nummer und vieles mehr) an den Hersteller aus China wurde...
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05.11.2018 | 10:03
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Amazon.de
Plötzlich alle Bewertungen gelöscht
Ich bin seit 2012 Kundin bei Amazon und eigentlich fast immer auch super zufrieden. Als Familienmitglied bin ich auch Prime Kundin. Vor einigen Tagen wollte ich auf Anfrage eine Rezension schreiben und habe plötzlich die Nachricht erhalten, dass...
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25.10.2018 | 13:01
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Amazon.de
Leeren Versandkarton ohne Ware erhalten
Amazon sendete uns heute einen leeren Versandkarton ohne Ware. Die Online-Option für unseren Fall gibt es unter "Reklamieren" bei Amazon nicht. Wie können wir die Kundenbetreuung von Amazon telefonisch erreichen? Mit freundlichen Grüßen Zwei...
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21.10.2018 | 17:00
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Amazon.de
2 Amazon Marketplace Händler erstatten Vorkasse nicht
2 Amazon Marketplace Händler erstatten jeweilige Vorkasse nach Nichtlieferung des betreffenden Artikels nicht trotz Beschwerde bei ihnen.
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08.10.2018 | 20:57
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Statt DHL nun Hermes
Ich hatte mit Amazon nie Probleme! Bei der Bestellung wurde mir die DHL als Versender zugesagt. Nun gibt es hausgemachte Probleme mit dem Hermes Versand. Meine Zustellung sollte am 06.10.2018 erfolgen. Ich warte aber immer noch auf eine Zustellung....
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02.10.2018 | 11:44
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Amazon.de
Keine Hilfe bei Reparatur
Im Februar 2018 haben wir einen Saugroboter bei Amazon gekauft. Leider ist das Gerät seit gestern tot. Obwohl extra ein Gerät mit Lithium Ionen Akku gekauft wurde, reagiert das Gerät nicht mehr, nach einem Ladevorgang. Der Ladevorgang läuft normal...
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