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08.04.2016 | 13:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Mein Vertrag bei Fuxx endete am 31.12.2015. Am 12.02.2016 erhielt ich die Schlussrechnung, welche ein Guthaben von 310,59 Euro auswies. Dieses Guthaben wurde bis heute nicht ausgezahlt. Nach der Lektüre der hiesigen Beschwerden scheinen...
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08.04.2016 | 12:58
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Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Rückzahlung steht aus
Beendigung des Vertrags am 16.01.2016 Abrechung am 02.03.2016 nach Aufforderung erhalten Rückzahlung von 121,03 ausstehend! Bitte umgehend auszahlen.
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08.04.2016 | 12:23
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben aus Endabrechnung wird nicht ausgezahlt
Vertrag wurde zum 31.01.2016 gekündigt Schlussabrechnung erfolge am 11. März 2016 - bis heute wurde das Guthaben noch nicht zurückbezahlt. Die Abschlagszahlungen wurden immer pünklich am 1. des Monats abgezogen. Angeblich soll das Guthaben zeitnah...
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06.04.2016 | 12:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Rückzahlung kommt nicht
Muss sich jetzt jeder Kunde persönlich beschweren, damit die eigene Rückzahlung auch eingeleitet wird? Das Abrechnungsschreiben ist jetzt schon 6 Wochen alt und ich habe immer noch nichts auf dem Konto! Zeimlich ärgerlich, da ich sonst echt...
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03.04.2016 | 09:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben aus Endabrechnung wird nicht ausgezahlt
Vertrag wurde zum 31.01.2016 beendet. Die Endabrechnung erhielt ich am 11.03.2016 mit dem Hinweis, das das Guthaben in höhe von 228,20 EUR zeitnah mir zukommen wird. Bis zum jetzigen Zeitpunkt habe ich nichts erhalten. Die Fuxx Sparenergie hat...
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03.04.2016 | 09:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Guthaben Erstattung
Am 12.02.2016 wurde mir mitgeteilt, dass man mir mein Guthaben zeitnah zukommen lassen wird. Auch nach mehrmaligem Nachfragen warte ich bis heute auf mein Geld.
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01.04.2016 | 18:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Rückzahlung wird schuldhaft verzögert
Beendigung des Vertrages zum 31.01.2016. In den AGB´s steht unter Punkt 4.3: Rückzahlungen werden unverzüglich geleistet. Soll heißen: ohne schuldhaftes Verzögern. Nach mehreren Anfragen soll ich nun einen Verrechnungsscheck bekommen. Mein Einwand...
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01.04.2016 | 13:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihrer Verpflichtung aus dem Vertrag, den Sofortbonus in Höhe von 140 EURO innerhalb von 90 Tagen ab Versorgungsbeginn per Verrechnungsscheck auf mein Konto zu überweisen, bis...
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31.03.2016 | 15:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Problem-Fuxx, schlechter geht es kaum. Hilfe! Dringend!
Bin seit Mitte Dezember 2014 bei Fuxx, das hat bis Dezember 2015 auch soweit funktioniert. Aber dann: statt im Januar ohne Abschlagszahlung erst einmal die Abrechnung mit den tatsächlichen Zählerdaten zu stellen, kam erst eine Mahnung und dann am...
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23.03.2016 | 18:18
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Fuxx-Die Sparenergie
FUXX zahlt Guthaben von € 328,67 nicht aus!
Auch ich bekomme mein Guthaben aus Februar 2016 nicht ausgezahlt. Auf Mails keine Reaktion. Telefonisch wird eine beschleunigte Scheckzahlung versprochen! Das ist 10 Tage her und es passiert nichts. Auf den Hinweis am Telefon und auch in meiner...
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23.03.2016 | 18:16
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Fuxx-Die Sparenergie
Erst keine Schluss abrechnung dann kommt das Geld nicht
Ich habe zum 01.02.2016 den Stromanbieter gewechselt. Ich habe mehrfach meine Abrechnung Telefonisch angefordert sie kam dann am 11.03.2016. Aber jetzt kommt kein Geld zurück. Ich werde mich beder Bundesnetzagentur und Wiso mal anfragen, was mit...
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22.03.2016 | 15:07
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben aus Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Mein Vertrag endet am 31.12.2015. Die Schlussrechnung habe ich per Email am 12.02.2016 erhalten. Nach mehrere Anrufe mit Kundendienst ist das Guthaben immer nicht da. Heute ist 21.03.2016. Ich werde nun spätestens am Donnerstag zum Rechtsanwalt...
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22.03.2016 | 15:07
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Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx zahlt mein Guthaben nicht aus
Schon seit dem 06.01.2016 warte ich auf mein Guthaben in Höhe von 347,62€. Per Email wird man auch nur länger hingehalten. Es kann doch nicht wahr sein, dass man sich extra, für solche Dinge, an einen Anwalt wenden muss.
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22.03.2016 | 15:06
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Fuxx-Die Sparenergie
Verschleppung der Auszahlung des Guthabens
Der Vertrag lief am 31.01.2016 aus. Normalerweise sind Stromanbieter immer sehr schnell mit dem Entsenden ihrer Rechnungen, wenn es um Nachzahlungen - zu Lasten des Verbrauchers - geht. Eine Rechnung wurde mir - nach wiederholter Nachfrage - am...
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22.03.2016 | 13:59
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Fuxx-Die Sparenergie
Rückzahlung Schlussabrechnung
Seit Ende November 2015 warte ich auf die Vergütung der zuviel bezahlten Beiträge. Am 5. Februar 2016 erst Schlussrechnung erhalten. Bis heute, 20.03.2016, keine Vergütung erhalten. Auch keine Antwort auf schriftliche Anfragen, Werde nur...
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