Ich habe die Kreditkarte seit einigen Jahren, aber seit Dez. 2020 nicht mehr genutzt und wollte seit dato die Karte kündigen, es kam bislang nie eine Reaktion.
Jetzt endlich im März, nach wiederholtem Anschreiben meinerseits, endlich die Bestätigung mit Link für die Kartenkündigung.
Sofort auch eine Rechnung wegen vorzeitiger Kündigung über 98,-- €. Auf Anfrage meinerseits wäre es Gebühren für 2023 und 2022. Nachdem ich die Zahlung für 2022 bestätigen konnte, dass ich diese geleistet habe, nächste Nachricht an mich, es wäre ja die Gebühr von 2021 noch offen und wegen meiner verspäteten Kündigung nun auch vertraglich die Gebühr für 2023.
Nach langem hin und her habe ich noch einen Kontoauszug gefunden, wo die Gebühr für 2021 von meinem Girokonto auf die Kreditkarte eine Gebühr inkl. Buchungsgebühr bestätigt wurde.
Auf die 2. Zahlungserinnerung, wo nicht einmal eine Frist von Card Compact benannt wurde, erhielt ich zwei Tage später eine Mail, der Fall wäre an Culpa Inkasso übergeben worden. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich widerwillig die Gebühr für 2023 an Card Compact per sofort Überweisung bezahlt, in der Hoffnung, es sei jetzt erledigt.
Eine Woche später ging der Horror mit Culpa los, diese Fordern seit dem 161,80 € wegen überfälliger Beiträge und hatten sogar frecherweise behauptet, ich wäre verpflichtet, die Bestellung zu bezahlen, es handelt sich um eine Kündigung, nicht eine Bestellung.
Auf meine Mails mit Belegen, dass alles bezahlt ist, reagieren sie nur mit Verweisen darauf, ich würde nicht reagieren und drohen mit Gerichtlichem Mahnverfahren.
Bei weiteren Belästigungen erwäge ich, Anzeige gegen Culpa sowie Card Compact zu machen.
Meine Forderung an Culpa Inkasso GmbH:
Bestätigung meiner Kündigung und Einstellung Inkasso
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Culpa-Inkasso ist ein ziemlich mieser Laden. Ich würde nur reagieren wenn ein Mahnbescheid kommt. Diesem Fristgerecht Widersprechen! Das Internet ist voller Beschwerden über Culpa-Inkasso. Bitte nicht von Drohungen seitens des Inkasso einschüchtern lassen. Einem evtl Besuch eines Außendienstmitarbeiter können Widersprechen. Sollte dieser dennoch auftauchen, Hausverbot erteilen und ggfs die Polizei rufen. Sie müssen diesen Typ auch nicht in Ihre Wohnung lassen.Er ist kein Gerichtsvollzieher und pfänden darf er auch nicht!
Albrecht König
Rechtsanwalt
Julius-Hölder-Straße 48
70597 Stuttgart
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Antwort Card Compact auf Anfrage der nochmaligen Kündigungsbestätigung:
Lieber Roland,
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider konnten wir bisher noch keine Zahlung für das Vertragsjahr 2021 feststellen. Bitte sende uns hierzu den Beleg zu.
Vielen Dank vorab!
Bei weiteren Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Janet, Team Card Compact
Lieber Roland,
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider konnten wir bisher noch keine Zahlung für das Vertragsjahr 2021 feststellen. Bitte sende uns hierzu den Beleg zu.
Vielen Dank vorab!
Bei weiteren Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ivana, Team Card Compact
Tel: +44 20 36953242
E-mail: support
Web: www.cardcompact.com
Auf meine Anfragen zur Kündigungsbestätigung wurde immer darauf hingewiesen, das für 2021 noch die Jahresgebühr offen sei.
Vor vier Wochen kam die letzte Nachricht, darauf habe ich Card Compact gebeten mir doch bitte einmal die Kontobewegeungen von 2021 zu übersenden, da ich ja keinen Zugang zu meinem Kreditkartenkonto habe. Siehe da, keine Bestätigung der Kündigung, aber auch keinerlei Nachricht über Kontostände.