Hermes:
Hermes hat mein Paket verloren
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84 Views | 24.06.2023 | 21:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4604651
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wiederholt nicht angetroffen
Bestell-/Kundennummer: H1027590138264601017
Es wurde dreimal behauptet, dass ich nicht angetroffen wurde, obwohl ich zu Hause war.
Der letzte Termin wurde sogar von mir als Wunschzustellung gebucht.
Die Rückfrage bei der Hermes-Hotline ergab, dass eine erneute Zustellung nicht möglich ist. Ich solle doch das Paket an irgendeinen Nachbarn ein paar Häuser weiter liefern lassen.
Unfassbar!
ofortantwort
29.06.2023 | 10:08
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
29.06.2023 | 10:08
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4604651,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Da die Sendung storniert wurde, wird sie nun schnellstmöglich zum Versender zurückgeschickt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH