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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 152 Views | 05.07.2023 | 19:45 Uhr
geschrieben von R. Rosemann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Vereinbarter Ablageort missachtet

Ich muss schon sagen, was Hermes sich herausnimmt bzw. die Zusteller von Hermes, ist schon dreist.

Habe heute (05.07.23) eine Zustellung erhalten.

Aber, warum vereinbare ich einen Ablageort, wenn das Paket vor die Tür geschmissen wird? Dann noch die Frechheit, mir mitzuteilen "ihr Paket ist an meinem Wunschablageort zugestellt."

Irgendwie ist das ganze mit der Zulieferung durch Hermes nicht mehr tragbar. Die Zusteller machen, was sie wollen!

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.07.2023 | 09:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo R. Rosemann,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 243753", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.07.2023 | 14:33
von R. Rosemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gebe mich mit dem Kommentar von Hermes nicht zufrieden. Aber. abwarten, vielleicht ändert sich etwas. Wenn nicht, es besteht die möglichkeit
hier wieder etwas zu schreiben.




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