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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 246030
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 68 Views | 02.11.2023 | 12:37 Uhr
geschrieben von Dennis Lichte

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON erstellt keine Abrechnung

Bestell-/Kundennummer: 404057992

Wir haben bereits am 16.03.2023 unseren Gas-Zählerstand abgelesen und haben immer noch keine Abrechnung bekommen.

Trotz etlicher Telefonanrufe und zwei Mails unsererseits wurde die Rechnung nicht erstellt.

Ein Einschreiben mit Fristsetzung wurde ignoriert.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstattung von Stromgebühren


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2023 | 12:37
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Dennis,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben und wir können Ihre Verärgerung darüber gut verstehen. Bitte entschuldigen Sie. Unsere zuständigen Kollegen haben wir hierrüber bereits informiert. Sie sehen sich das Ganze gern für Sie an und sie bringen Ihre Rechnung so schnell wie möglich zu Ihnen auf den Weg. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld.

Vielen Dank und viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.11.2023 | 14:18
von Dennis Lichte gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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